爱国爱家,从一份保障开始
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7.8保险宣传日“保险,幸福生活的坚实后盾”主题海报
从抵触保险,到了解保险,再到保险成为家庭必备的风险管理工具,人们对保险的观念在变化。对于这样的转变我司的客户Z女士,恐怕是深有体会。
2016年客户Z女士加入我司成为一位保险代理人。由于非专业出身,起初她对保险也是稍有抵触情绪。随着她参加培训的课程越多,对保险愈加了解,她意识到:作为女人,保险可以为自己带来安全感;作为母亲,保险可以为家庭带来幸福感;而作为代理人,保险可以为社会带来安定感。
由起初为自己及女儿投保一份基础保障的意外险,到后续的防癌险。Z女士的保险意识随着知识的积累而逐渐提高。她也意识到自己及家庭有多需要保险的保障。
她逐年为自己进行保单体检,并适当加保。在2018年,她名下的金佑人生终身寿险(分红型)B款(2014版),附加金佑人生提前给付重大疾病保险B款(2014版),及爱无忧两全保险A款,附加爱无忧防癌疾病保险A款,累计基本保额分别达到了30余万及20万。
在未接触保险前,Z女士的安全感更多是来自于自身的自律及每年的健康筛查。除了每年例行的身体检查,身体有不适,她都及时就医,后来有了保险,她对自身健康更显重视。
2019年6月,Z女士前往附近医院进行妇科常规体检。专项检查虽无大碍,但感觉近期稍有胸闷的情况出现,她更是主动要求医生完善检查。因检查发现肺部有一结节,有保险保障的Z女士并没有过多犹豫,果断选择前往上级医院明确结节性质,以便治疗。
经上级医院医生的完善诊断,2019年6月底顺利完成手术及被确诊为肺癌。幸好发现得早,且Z女士积极及时治疗,Z女士的病情得到了及时控制。
虽然在2018年Z女士因为照顾家庭原因离开太保,但太保对她的服务一直未停止!
在2019年7月,Z女士曾经的上级主管蒋德敏主任得知Z女士患病后及时向其送上关爱慰问。不仅如此,蒋经理的举动除了让Z女士感到暖心外,更是除去她对理赔的后顾之忧。
蒋经理与江门中支营运部进行积极沟通,知悉Z女士情况后,理赔服务人员为Z女士开展了一场暖心的重疾关爱服务。7月19日,在Z女士家中理赔服务人员为其收集理赔资料并通过太e赔拍扫上传。就在当天,不到1小时,合计513577.13元的理赔款项顺利汇入Z女士银行账户中。
客户Z女士获赔次日向我司赠予锦旗
感谢太保将保险带进我的生活,我的家庭中。当初在太保学习到的专业知识,让我对保险有更深刻的了解,完善家庭的保障,成为我们家庭美好生活的坚实后盾。
同时也非常感谢蒋经理及江门营运部的同事暖心的理赔服务。你们的快速暖心理赔服务是我坚持治疗的信心保障!
江门中支
鹤山营销服务部
蒋德敏 高级主任
保险不能改变生活,但能防止生活被改变。客户是幸运的,能在风险来临前接触保险,了解保险并认识和利用保险作为家庭风险管理的工具。
但不是每个人都能有客户那样的运气,命运除了掌握在广大客户手上。作为保险营销员我们亦肩负着传递保险保障的重要使命。希望我们的努力,能让更多人群学保险、懂保险、用保险,让更多客户可以因为保险而获得安全感和幸福感。
❤金质人生,福满全家❤
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2019
我们“赔”您温暖前行
由广东分公司营运部编辑
供稿:胡丽萍 江门中支
编辑:郭俊杰
审核:周娟

