甲状腺乳头癌
甲状腺乳头状癌较为常见，恶性度较低。此癌种约占甲状腺癌的85%，任何年龄均可发病，多见于儿童或年轻（40岁前）女性。
甲状腺乳头状癌首发症状为颈的部无痛性肿块，多数随吞咽上下移动，少部分有声嘶、吞咽困难及压迫感。
此癌症的发生会受到激素、遗传、环境等因素的影响，如放射性、致甲状腺肿物质、碘缺乏等。此外，桥本甲状腺炎也可能导致甲状腺乳头状癌的出现。
及时加保，完善保障
2005年，刚踏进社会工作的黄小姐（化名）通过亲戚购买了我司当时的热门产品长泰安康保险B款及长健医疗保险A款，长健医疗A年缴保费100元，基本保额1万，重疾保额为5万，长泰安康B年缴保费1870元，基本保额10万，重疾提前给付保额为5万。
2017年，我司中山中支服务营销部莫娇经理开始负责黄小姐的售后服务，黄小姐对莫经理亲切周到的服务态度非常满意。
2018年2月，黄小姐为自己加保了一系列保险：
乐享百万医疗保险(H2017A)
会享福养老年金保险（万能型）（赢家版）
老来福年金保险（分红型）（2018版）
综合意外伤害保障计划·保障168
医疗险、意外险、年金险面面俱到，保障较为全面。
身为保险规划师的莫经理检查过黄小姐的保障计划后，认为黄小姐重疾保障保额太低，如真的发生重疾则保额不够保障后续治疗。
莫经理积极向黄小姐宣导足额重疾险的重要性，投保足额重疾险，能够在病发之时获得最充足的经济支持。
黄小姐赞同莫经理的理念，随即为自己和儿子都投保了金佑人生终身寿险（分红型）B款（2017版），附加金佑人生提前给付重大疾病保险B款（2017版），附加投保人保险费豁免重大疾病保险(2017版)，年缴保费15357元，重疾保额30万元，投保人出险，我司豁免被保险人保费。
不幸患癌，幸有太保
2019年3月，黄小姐在体检时发现颈部有一个肿物，她立即前往医院进行B超检查，当时的检查结果提示甲状腺结节伴钙化灶。
2019年4月，为了进一步检查肿物性质，黄小姐前往医院住院治疗，术后病理显示为甲状腺乳头状癌。
这一消息让黄小姐倍感悲伤，从前离自己好像很遥远的癌症，现在就真真切切发生在自己身上。不过黄小姐记得自己曾在太保投保了足额重疾险，想起建议自己加保重疾险的莫经理，心里很是感激。
贴心服务，暖心快赔
重视售后服务的莫经理听说黄小姐的身体状况后，立刻联系黄小姐了解情况，并拨打了95500报案。我司中山中支理赔人员在接到报案后立即回访了莫经理，并指导了莫经理如何引导客户递交申请材料。
莫经理协助黄小姐准备好材料后，与黄小姐约定了上门进行服务。到了约定那天，莫经理前往黄小姐家中协助其通过太e赔进行理赔，很快便完成了操作。一天后，黄小姐就收到了重疾保险金共计40万元，并且豁免黄小姐为儿子投保的金佑人生的后续18期保费，共计13万元。
客户感言
都说患难见真情，这次患病，我真的感受到太保浓浓的情谊。莫经理贴心周到的服务以及太保的快速理赔，都让我感到非常温暖。
回想当初，若不是莫经理积极向我宣导足额重疾险的重要性，那么可能我就不会加保重疾险，此时患病，也得不到如此充足的保障。而后续还豁免我儿子的保费，这一结果真是让我感动。非常感谢莫经理，感谢太保，让我在此时能够安心治疗，没有后顾之忧。
——客户黄小姐
服务感言
这一次我建议客户加保的重疾险，在关键时刻发挥了作用，让客户感受到我们风险规划师的专业性及重要性。后续的豁免保费，让客户也非常感动，感动于我们公司的无微不至，替客户考虑到方方面面。
这次理赔后，黄小姐不断的介绍客户到我这里投保。这样的结果更加坚定了我积极为客户送去保障的决心。黄小姐的肯定让我感到肩负的责任更重了，一份大爱的事业，让我要更加努力工作，为客户带去更全面的保障。感谢公司给我们提供这么完善的平台，更方便快捷地为更多客户提供更多保障。
——中山中支 服务营销部
莫娇 业务经理
完
2019
我们“赔”您温暖前行
由广东分公司营运部编辑
供稿：方嘉欣 中山中支
编辑：戴雪娇
审核：周娟
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