大数跨境

一日一案丨客户不慎跌伤住院,太保主动探视送关怀

一日一案丨客户不慎跌伤住院,太保主动探视送关怀 太平洋寿险广东分公司
2019-08-21
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导读:2019,我们温暖“赔”您前行~

俗话说,生活中风险无处不在,我们谁也不知道,明天和意外哪个先来?比如,突然遭遇一场车祸可能落下终身残疾,甚至不幸身亡,给家人的生活带来困难。此时,这就需要依靠保险的力量来提供庇护。

意外险的全称是“意外伤害保险”,是以意外伤害而致身故或残疾为给付保险金条件的人身保险,一般来说,意外险给付范围包括因意外伤害而产生的医疗费用,住院津贴及伤残保险金等。

投  保

H先生正值中年,上有老,下有小,在建筑行业工作多年,平时很多时候都会去到工地进行监工,目睹了建筑工地各类大大小小的意外事故,内心十分缺乏安全感。

终于在一次朋友聚会中,认识了太平洋人寿肇庆中支的李桂英经理,在李经理的推荐下,H先生在2017年3月投保了我司祥和幸福保障意外伤害计划,年交保费400元,其中意外伤害保额20万、意外伤害医疗1万元、意外伤害住院医疗补贴5千元

突发意外 身受重伤

2019年5月,H先生在单位组织的篮球赛中,由于双方队员对抗太激烈了,H先生在抢篮板的时候不慎被对方冲撞,狠狠地摔在了水泥地板上,当时就感动十分疼痛,且动弹不得。队友们见状也不敢挪动其的身躯,只得向120呼救。

救护车很快就到现场了,马上送到当地人民医院。经医生检查发现,H先生全身(左肋、锁骨)多处骨折、开放性肺(左下)破裂、双肺挫伤、头震荡等,H先生只得住院治疗。

探视慰问  暖心理赔

主动去服务

床边办理赔

李经理得知客户受伤后,马上联系了客户,表达了前往医院探视和慰问的意愿。在取得客户的同意下,李经理与我司理赔人员一行驱车一个多小时来到了H先生所在的医院。

医院里,李经理向客户表达了慰问,并用她的专业理赔技能为客户排忧解难,提醒后续理赔所需注意的事项。

快速理赔


    H客户终于出院了!李经理在收齐相关资料上交给公司后,经过快速审核,客户骨折的程度达到了我司条款规定的十级伤残,加上意外伤害医疗费、意外伤害住院医疗补贴,合计的理赔金额为31000元,当天就赔付到账了!

H 先生

客户感言

很感谢李桂英经理推荐的保险给我,让我住院能获得补偿,住院后,她主动来探视我,出院后帮我忙前忙后办理理赔,暖心的服务让我十分感动。

保险啊,还是经历过才相信它、知道它的重要性。我这次出院了,还需要在重大疾病保险和健康医疗保险上面多考虑,为自己增加保障。

业务伙伴感言

服务无止境,也很荣幸在客户需要时用我的专业技能为每一个客户服务,让他们感受到我们的专业和贴心。

我很高兴能在早年及时为客户提供保障,下阶段我将结合客户情况,为他和他的家庭设计更全面的保障!

—— 肇庆中支  传统营销

李桂英业务经理

2019

我们“赔”您温暖前行


广东分公司营运部编辑

供稿:张莹  肇庆中支
编辑:江镇杰
审核:周娟

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