前言
HPV是人乳头瘤病毒的名称缩写,是一种小的DNA病毒,其有多种型别,某些型别的HPV感染还具潜在的致癌性。
HPV6、11、42、43等型别,常引起外生殖器湿疣等良性病变包括宫颈上皮内低度病变(CINI),此类为低危型别;
HPV16、18、31、33、35、39、45、51、52、56、58、59、68等型别,与宫颈癌及宫颈上皮内高度病变(CINⅡ/Ⅲ)的发生相关,尤其HPV16和18型,是高危型HPV。
一、选择太保
女人40岁后,与周围朋友聊天的关键词,已经从孩子变为健康和养生。尤其最近一段时间,身边的不少同事谈及女性的乳腺、子宫等方面的疾病,让H女士平添了不少忧愁。未雨绸缪她考虑未来的退休生活,不仅需要养老保障还需要健康保障,于是决定在自己45岁生日来临之际,选择一份充足的保障型产品作为自己的生日礼物。
偶然的机会,H女士了解到自己的老乡李平经理供职于太平洋保险,主动向其了解保险保障事宜。基于李经理的专业推荐、太平洋寿险世界500强的良好口碑,2018年03月9日,H女士为自己投保了我司的《爱无忧两全保险(2.0版) 附加爱无忧防癌疾病保险(2.0版) 》,10年交,年缴保费7958元,恶性肿瘤保额10万元,如果是女性被保险人,原发于女性肺部、乳腺和子宫的恶性肿瘤,3倍保额,30万元。
二、突发疾病
2019年6月开始,H女士发现月经不畅,有不规则出血现象;趁着工作之余,2019年8月初,H女士前往阳江某医院门诊检查,报告提示hpv16阳性,B超提示:多发性肌瘤,予以对症治疗十多天后,症状不仅没有转好,还有加重的迹象,在家人的陪伴下,H女士再次前往阳江当地某三甲医院进一步检查、治疗,最终2019年8月30日病理诊断鳞状细胞癌!突如起来的噩耗,让H女士几近崩溃。
三、探视快赔
坚持积极治疗十多天后,H女士渐渐恢复了对生活的信心,2019年9月12日,她拨通了李平经理的电话咨询理赔事宜。李经理立即通知我司营运部,阳江中支理赔人员即刻进行回访,对H女士的病情进行确认,过程中介绍我司为重疾客户提供的关爱服务,H女士对我们的关爱服务表示认可,但因为其个人的原因,和我们约定9月17日上门服务。
9月17日下午14时,保单服务人员李平经理和我司理赔人员一同前往客户家中慰问探视,指导客户操作太e赔,快速赔付重疾保险金30万元。
2019年9月19日,在保单服务人员李平经理的陪同下,H女士向我司阳江中支赠送锦旗,上书:病魔无情太保大爱、快速理赔温暖人心“!
服务感言
阳江中支 传统营销
李平经理
感谢公司的新技术,让我能为客户提供如此便捷的理赔服务!
看到客户得到赔付时,激动的心情,身为保险人,自豪感油然而生!
通过这次赔付后,我更加坚定了从事这份职业的决心,努力展业,为给更多的家庭撑起保护伞,也践行保险人的价值和使命!
2018
将理赔做成一件有温度的事儿
由广东分公司营运部编辑
供稿:黄应翁、关茜之 阳江中支
编辑:杨卫
审核:周娟

