广东银保监局官网于2019年8月8日发布重要风险提示,有不法分子向保险消费者实施“代理退保”骗局,造成消费者合法权益受损。近期,太平洋寿险亦接到个别客户有类似举报。
特提醒广大客户:如对保单有任何疑问或服务、退保需求,请通过我司官方客服热线95500咨询,警惕陌生人员及电话,以免上当受骗。
太平洋寿险依法维护消费者权益,坚决抵制不法分子利用骗局损害消费者合法权益,维护金融秩序稳定。
那么保险消费者如何避免上当受骗呢?小编为大家盘点了骗子常用的五类伎俩。
冒充监管部门或保险公司工作人员,或以“保监会退保服务中心”、“与银保监局合作”的名义,通过电话、微信、网络等进行虚假宣传。
谎称消费者所购买的保险产品已有多名消费者投诉,保险公司存在欺诈行为;或欺骗消费者若继续持有将会蒙受巨大经济损失,怂恿客户退保。
谎称可以协助消费者“全额退保”,诱导投保人签署代理服务协议或欠款协议,并诱导消费者提供身份证、银行卡、保单、电话号码等个人敏感信息,有的甚至扣留消费者银行卡、手机,从而达到控制客户的目的。
有的代理退保组织与黑势力勾结,如消费者想终止协议,则对其实施威胁、恐吓等不法侵害。
阻止消费者与监管部门、保险公司沟通,试图切断消费者正常维权通道,从中骗取客户支付高额费用。
最后,小编建议保险消费者正确认识保险功能,谨慎退保,以免失去必要的保险保障。与此同时,与保险产品和服务相关的各类咨询、投诉,可直接联系保险公司处理。

