大数跨境

一日一案丨老人家不幸患癌,太保快赔兑现承诺

一日一案丨老人家不幸患癌,太保快赔兑现承诺 太平洋寿险广东分公司
2019-11-12
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导读:守护美好,从一份保险保障开始

前言

食管癌是常见的消化道肿瘤,全世界每年约有30万人死于食管癌。其发病率和死亡率各国差异很大。我国是世界上食管癌高发地区之一,每年平均病死约15万人。男多于女,发病年龄多在40岁以上。

食管癌典型的症状为进行性咽下困难,先是难咽干的食物,继而是半流质食物,最后水和唾液也不能咽下。



1.产品实惠,及时投保

2017年5月,刚踏入职场不久的F女士(化名)在一次偶然的机会认识了我司业务经理陈慧芬,第一次接触到保险的她,产生了投保的想法。尽管当时的收入并不高,但是她还是想为父亲投保一份保障。 在陈经理的推荐下,F女士为其父亲投保了我司针对老年人推出的恶性肿瘤保险——银发安康恶性肿瘤疾病保险A款,年交保费867元,癌症关爱保险金保额5万元。



2.突发重疾,晴天霹雳

今年9月初,F先生突发吞咽困难,起初以为是喉咙发炎,但是休息后症状并未好转,于是在家人的陪伴下前往当地医院就诊,初步检查后医生怀疑是恶性肿瘤,建议住院进一步治疗,最终确诊食管癌

突如其来的重疾,对F先生来说无疑是晴天霹雳,在家人的鼓励下,F先生逐渐接受事实,积极配合治疗,身体状况逐渐好转。



3.暖心服务,快速赔付

陈经理得知客户出险后第一时间前往探视,并及时向公司报案。惠州中支营运部接到报案后立即回访,了解到F先生目前已在家静养,理赔相关资料已备齐。陈经理得知相关情况后,再次前往客户家中协助客户准备理赔所需材料,随后将资料带回公司柜面,当天下午客户就收到了癌症关爱保险金5万元

服务感言

保险实际上是一种长期储蓄,能对未来风险进行的主动防御。在风险来临时,我们能获得一笔救命钱,能把风险转移出去,减少自己的负担,这就是保险的意义和作用。 

F先生只投保了一份防癌保险,保额太低且缺乏医疗费用保障。保险是生活的必需品,应该在自己的能力范围内投保足额且全面的保障。

——惠州中支  顾问营销

陈慧芬


2019

我们“赔”您温暖前行


广东分公司营运部编辑

供稿:李婉婷    惠州中支
编辑:陈锐涛
审核:周娟

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