根据有关统计，我国每年新增380万癌症患者，每年因为癌症死亡高达229万人。平均每天约1万人确诊癌症，平均每分钟7人确诊，40岁后癌症发病率快速提升，80岁达到高峰，50岁以上人群发病占全部发病的80%以上，年龄越高，患癌风险越高。随着年月的推移，父母的身体机能逐步下降，患病的风险也越来越高。关爱老年人、父母的健康，是年轻一代的重要课题。
服务好评，添加保障
王女士（化名）是顺德当地一名普通个体户。勤勤恳恳经营十几年，收入尚可。早在2010年就在我司为儿女投保终身寿险、附加重疾险、住院医疗、意外险等全面保障。
虽然王女士的保险意识较为强烈，但认识还不算全面，几年过去了，王女士一家人中保险覆盖范围还是维持在子女身上，夫妻俩仍是“保险空白户”。考虑到自身年龄渐长，儿女尚未立足社会，主动保障成为王女士的迫切需求。
2015年，已经50有余的王女士希望主动投保，但苦于以前的保单业务员已经离职，由于年纪及保险知识缺乏原因，自己又找不到合适的产品投保。
庆幸的是这时候我司梁惠仪客户经理的出现，成为了王女士儿女的保单续期服务人员。在一次续收服务过程中，梁惠仪经理认真听取了王女士的实际情况，为其做了一系列的保障方案研究。最终在同年4月成功推介王女士及其丈夫投保当时非常适合老年人投保的银发安康恶性肿瘤疾病保险A款，年缴保费3390元，重疾保额15万元。
临近退休，突患重疾
2019年7月，王女士在自家店面搬重物后出现右胸肋部疼痛，尤其是深呼吸之时，痛觉更为明显。起初以为是跌打扭伤，自行贴敷药膏处理一段时间后并未有好转。伴随着咳嗽症状的出现，王女士更是疼痛难忍，不得不由家人陪同前往医院求诊检查。
检查结果并不乐观，查出的肺部结节被怀疑是恶性肿瘤。突如其来的噩耗，将王女士一家生活彻底打乱了。在家人的反复开导下，王女士积极进行手术治疗，在8月份的术后被确诊为肺癌。
贴心关爱，上门快赔
2019年8月31日，经过十多天的治疗后王女士出院回家休养，后期还需遵医嘱进行化疗。算了一笔账，后续医疗费用是一笔巨款。未雨绸缪的王女士找到梁经理进行求助。
在梁经理的配合下，顺德中支营运部的同事热心安排报案回访，并向梁经理及客户家人主动介绍了“重疾关爱”暖心理赔服务。
一幕幕热心服务的暖心快赔案例打动了王女士及其家人。在客户同意下，2019年9月6日，顺德中支理赔服务人员与梁经理带上关爱礼品如约来到王女士家中进行探视。随着王女士通过太e赔顺利上传理赔资料，仅仅两小时后，王女士就收到了理赔款15万元癌症关爱金。
客户感言
梁经理一直服务我们多年，每年都提前收到她的提醒及关切问候，很感谢她的付出及推荐的保险，让我此次患了重病得到赔偿。知道我们出院后便上门进行探视和协助我办理理赔，让我感受到她对我的真诚服务，也侧面反映了太平洋保险工作人员的专业一面。
十几年前我就有很强的保险意识，后来梁经理有上门给我完善意外和医疗保障，推荐新产品让我加保，我均以有了医保及重疾保障为由，一次次拒绝了她，这真是要不得啊，没有及时加保，完善住院医疗和其他保障，是我一生中比较遗撼的事情。
——客户王女士
服务感言——服务主动，展业更易
感谢公司营运部的理赔服务支持，通过本次有效、快速、高质量的服务，王女士以亲身经历，引线两位邻居成功投保我司产品。
王女士的真实案例，切实告诉我们，在当今的保险业持续发展背景下，年龄已经不是投保的一大障碍，不同年龄段也可以选择到合适的产品。尤其是中老年人，现在除了可以选择防癌险外还可以选择防癌健康险，例如我们公司新推出的产品——“爸妈好”防癌健康保险计划！
这次公司主动暖心的服务、迅速理赔，也让我明白了“太平洋寿险，在您身边”这句话的含义。我们销售的虽然是一份保险，一份保障，但归根结底更是服务的销售。服务好客户是我们的职责，我们将为此坚持不懈。
——顺德中支 服务营销
梁惠仪经理
2019
我们“赔”您温暖前行
由广东分公司营运部编辑
供稿：陈胜强、陈三妹 顺德中支
编辑：郭俊杰
审核：周娟
适合中老年人投保的防癌健康保障
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