大数跨境

一日一案丨80后客户不幸患癌,太保现场快赔20万

一日一案丨80后客户不幸患癌,太保现场快赔20万 太平洋寿险广东分公司
2019-10-09
2
导读:2019,我们“赔”您温暖前行

2018年以来,在国家多项有力措施的推动下,抗癌药降价成为当今医药界一大主旋律,随着各项新政策落地,全国各地频频传出抗癌药价格下降的好消息。

但是随着国内外药物审批、新药研发的速度越来越快,抗耐药性或者疗效更好的新药层出不穷,新药纳入医保或者降价反而变得相对滞后,抗癌新药价格高企依然是患者沉重的负担。

如第一代ALK抑制剂克唑替尼治疗失败或不耐受后,仍然有新的药物选择,就是18年5月31日诺华公司在中国上市的第二代ALK抑制剂赞可达 (Zykadia),150片/瓶的价格接近3万元,整个疗程单药物需花费约30-60万元,而这笔医疗费用大部分都是自费的。

 挚友专业推荐,选择太保防癌险

H女士是名80后,婚后为了照顾家庭便离职在当地开了个小档口帮补家用,先生在事业单位工作,日子虽算不上富裕,但生活过得还算幸福、安慰。随着小女儿的出生,H女士从踏出医院大门那一刻就意识到,如果没有纳入当地的基本医疗保障体系,就算面对生育住院的费用,都有着不小的经济压力。

有着较强危机意识的她从那时开始一直想为自己增加一份保障,相识多年的好友——太平洋寿险番禺中支梁素敏经理知道这事情后,推介了H女士在2015年08月30日投保我司爱无忧两全保险A款 ,附加爱无忧防癌疾病保险A款2份,年交保费1864元,恶性肿瘤保额20万元


 二胎产后体检,发现异常肿物  

2019年8月,H女士在二胎产后半年返院进行常规体检,常规胸片检查时发现肺部异常,CT进一步检查初步怀疑是恶性肿瘤,随即前往肿瘤专科医院进行住院检查,最终确诊为肺癌。

这突如其来的噩耗,把H女士的生活彻底打乱了。生意的停顿、高额的医疗费用,让她内心非常焦虑,变得沉默寡言。在丈夫和家人的鼓励下, H女士逐渐接受了现实,积极接受治疗。

 主动理赔服务,协助快速赔付  

2019年9月,H女士经过十多天的治疗后出院回家休养,后期还需返院进行门诊化疗,梁素敏经理得知后病理确诊后,主动协助客户收集资料和办理理赔。

09月29日,梁素敏经理现场协助客户通过手机端进行理赔申请,简单的拍扫-上传资料,等待了差不多1个小时后,客户就收到了癌症保险金——20万元理赔款!

H女士

客户感言

梁素敏经理和我相识多年,是很好的朋友了,当年我刚好有了第一个孩子,家庭经济非常紧张,很感谢专业的她给我推荐合适的保险,当时每年才缴1800多元,让我此次患了癌症得到20万赔偿。

几年前我就有很强的保险意识,后来梁经理有上门给我完善意外和医疗保障、推荐新产品让我加保!但我都想着消费性医疗险不合算,就没有投保,这次癌症住院和化疗的费用没有得到报销,对我来说是个沉重的经济负担。

 服务主动,展业更易 

我们销售的虽然是一份保险,一份保障,一份承诺,但归根结底更是服务的销售,而寿险服务并非仅存在保单的生命周期的开始-销售端。

客户出险后,保单因理赔即将终结的时候,我依然坚持用心服务好每一位客户。在客户最需要帮助的时候,第一时间送去温暖,也是用实际行动去践行“用心承诺,用爱负责”,真正做到保险大爱的责任和使命。

——番禺中支 传统营销

    梁素敏 业务经理


2019


我们“赔”您温暖前行


由广东分公司营运部编辑

供稿:陈菲    番禺中支
编辑:江镇杰
审核:周娟

【声明】内容源于网络
0
0
太平洋寿险广东分公司
中国太平洋人寿保险股份有限公司广东分公司互动平台,竭诚为您提供第一手的移动应用信息及相关学习资料、培训内容等。
内容 1760
粉丝 0
太平洋寿险广东分公司 中国太平洋人寿保险股份有限公司广东分公司互动平台,竭诚为您提供第一手的移动应用信息及相关学习资料、培训内容等。
总阅读1.3k
粉丝0
内容1.8k