一日一案丨客户突发重疾，太保主动上门快赔57万

今年6月份，C先生的太太总说身体不适，想去医院做个全身体检，于是C先生就陪着太太一起到广州某三甲医院体检。几天后，体检报告出来了，太太的体检报告正常，而C先生却被告知怀疑患有肺癌，需要做进一步检查，最终确诊肺癌。

庆幸及时发现，手术后的C先生恢复得很好，医生告知预后较好。一家人悬着的心终于放下了。

陈翠玲主任得知客户出险后第一时间向公司报案。肇庆中支营运部接到报案后立即回访，了解到C先生目前已在家静养，理赔相关资料已备齐。陈主任得知相关情况后，主动要求上门协助客户办理理赔。在征得客户及家属同意后，约定两天后到客户家中进行探视。

2019年8月14日，肇庆中支营运部工作人员和陈主任按约定时间携带公司的关爱礼品前往客户家中进行探视，并现场协助客户用太e赔进行理赔申请。当天下午，客户就收到重疾保险金513191.05元，医疗费用保险金57481.78元，共计约57万元。