大数跨境

一日一案丨保障够全面,客户患癌后治疗有保障

一日一案丨保障够全面,客户患癌后治疗有保障 太平洋寿险广东分公司
2019-11-14
3
导读:2019,我们“赔“您温暖前行。

前言

小编留意到,最近发布的案例中,有好几位罹患重疾的客户都对自己当初只投保了重疾险而没有配置医疗险而感到遗憾。到底医疗险和重疾险到底有什么区别呢?下面来给大家介绍一下。


医疗险:是被保险人患病治疗发生医疗费用后,由保险公司按照合同约定,对其给予一定比例的经济补偿。一般情况下,补偿的金额不会超过实际所发生的医疗费用。


重疾险:是以疾病为给付保险金条件的疾病保险。只要被保险人罹患保险条款中列出的某种疾病,无论是否发生医疗费用或发生多少费用,都可获得保险公司的定额补偿。这笔钱除了可以用于支付治疗费用外,如保额足够,可以用于支撑后续的康复治疗弥补患病期间的收入损失等


两个险种各有各特点及优势,组合在一起的时候,在保障上会有互补的效果!小编建议大家在选购保险时,不妨咨询专业人士或花点时间了解清楚所要选购的保险产品,毕竟适合自己的才是最重要!


提前备足保障

家住湛江的A女士是当地普通个体户。由于商铺都是自主小本经营,收支都由个人家庭承担,缺乏完善的管理,并没有像普通职工一样享受定期体检和基本医疗保险的福利。作为一家之主的丈夫,意识到随着年岁的增长,健康随时可能成为家庭中的一大隐患,他下定决心为自己及妻子A女士选择投保商业保险,有备无患。

2018年,A女士丈夫找到了湛江中支徐闻营销服务部黄凤慧主任,咨询选购保险的事宜。起初,二人态度坚决,仅认为投保重疾险就足矣,于是在4月20日先行为A女士投保了幸福安康重大疾病保险,基本保额30万,年缴保费1020元

在黄主任的善意提醒下,希望夫妻二人完善医疗保障。经过几天的考虑,A女士丈夫再次为妻子投保乐享百万医疗保险(H2017A)及祥和幸福保障意外伤害计划,完善了医疗保障。


患癌后感到不安

2019年9月初,A女士清晨起床洗漱时在镜子前发现脖子前有明显突出,情急之下前往医院检查。经过B超检查发现A女士双侧甲状腺都长有肿物。为求安心,A女士决定接受医生安排进行手术切除,并于术后被确诊为甲状腺癌

虽然众多数据表明甲状腺癌的愈后良好,但身在偏远城市,医疗条件相对落后,A女士仍然对后续治疗感到不安。想到曾经在我司购买保险,她和家人都希望我司为其提供帮助,选择更好的治疗保障。


赔付后治疗有保障

2019年10月份,黄主任将A女士的报案告知湛江中支营运部,在多方良好沟通下,约定在10月28日当天由黄主任亲自上门为A女士办理理赔。

约定当天,湛江中支营运部组建重疾关怀小组一同前往A女士家中进行“重疾关爱”探访,送上慰问之余,帮助A女士收集好了理赔所需资料,并在短时间内快速将30万的重疾保险金顺利赔付给客户。

客户收到赔款下,非常感激,并打算将收到的赔款用于选择更好的上级医院进行后续治疗。湛江中支的理赔服务人员也提醒到A女士,后续治疗结束后,涉及到的治疗费用也可以拿到我司申请乐享百万的理赔。对此A女士甚是感激并制作锦旗赠与当地四级机构。


客户感言

突如其来的疾病打乱了我平静的生活,住院期间想起我曾经投保了太平洋保险,便通知黄主任帮忙跟进处置,得知拿到病理报告能符合正常赔付后,很安心地就住院治疗,而且也没想到那么大的一笔钱能那么快可以赔付下来,对太平洋的理赔服务感受十分满意,理赔体验很舒心,服务很到位。

——客户A女士


服务感言

此次理赔,让我感受到来自客户真诚的感谢。只要服务到位,其实快速理赔也是很简单的,感谢客户的支持与信任,也感谢公司提供了如此快捷便利的理赔服务。

通过此次理赔,客户更愿意接受保险,也更愿意转介绍客户给我,让我在展业开拓的路上提供的便利,感谢公司!


——湛江中支 徐闻营销服务部

黄凤慧主任


乐享百万2019已隆重上市❤

💌快把百万医疗保障送给您和家人吧💌


2019

我们“赔”您温暖前行


由广东分公司营运部编辑

供稿:黄云龙   湛江中支
编辑:郭俊杰
审核:周娟

【声明】内容源于网络
0
0
太平洋寿险广东分公司
中国太平洋人寿保险股份有限公司广东分公司互动平台,竭诚为您提供第一手的移动应用信息及相关学习资料、培训内容等。
内容 1760
粉丝 0
太平洋寿险广东分公司 中国太平洋人寿保险股份有限公司广东分公司互动平台,竭诚为您提供第一手的移动应用信息及相关学习资料、培训内容等。
总阅读1.3k
粉丝0
内容1.8k