大数跨境

一日一案丨十二年老客户不幸患癌,暖心太保快赔16万

一日一案丨十二年老客户不幸患癌,暖心太保快赔16万 太平洋寿险广东分公司
2019-11-18
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导读:平时注入一滴水,难时拥有太平洋。



鼻咽癌

鼻咽癌是指发生于鼻咽腔顶部和侧壁的恶性肿瘤,是我国高发恶性肿瘤之一。

鼻咽癌的发病因素是多方面的。多年来临床观察及实验研究表明,遗传因素、病毒感染、环境因素与鼻咽癌的发生有密切关系。

常见临床症状为鼻塞、涕中带血、耳闷堵感、听力下降、复视及头痛等。

未雨绸缪,做好保障


李女士(化名)的保险意识较好,她明白明天和意外不知哪个先来,我们唯一能做的就是提保险,做好准备。

2007年1月23日,李女士为自己投保了:

  • 小康之家·如意安康两全保险,附加小康之家·如意安康重大疾病保险,年缴保费720元,重疾保额50000元

  • 太平盛世·长泰安康终身寿险,年缴保费915元,重疾提前给付25000元。

2009年1月6日,为自己投保了:

  • 小康之家·岁岁登高终身寿险(分红型),附加小康之家-岁岁登高重大疾病保险,年缴保费2376元,重疾保额80000元


不幸患癌,幸有太保

 李女士是一个注重养生的人,平常生活习惯良好。2019年9月开始,李女士感到身体十分不适,于是前往医院进行检查。没想到,却被确诊为鼻咽癌

李女士难以置信,一直以来总觉得自己年轻,也很少生病,身体应该很健康,而此时却被诊断得了癌症,接下来的治疗费用无疑是一笔巨款......

但还好李女士未雨绸缪,早年便为自己投保,此时患癌,有太保伸出援手


贴心服务,暖心快赔

我司惠州中支郑君经理得知李女士出险后,第一时间回访,对李女士进行了慰问,并协助她准备齐全资料,通过微信小程序“太慧赔”申请理赔。

资料上送完毕,我司立即进行理赔。上午递交完毕,下午李女士就收到了重疾保险金167240




客户感言

都说患难见真情,这次患病,我真的感受到太保浓浓的情谊。

处于病痛之中的人,申请时有人协助,当天申请即收到理赔款,太令人感动了,太保真是个用心服务,雪中送炭的好公司。我要谢谢太保,谢谢郑经理!

——客户李女士


服务感言

此次李女士获得了重疾保险金167240元,但对于癌症,这样的保额可能不太充足。

而且如果当初李女士有多投保医疗险就好了,这样后续的治疗费用也能持续有所保障

我感谢太保提供这么好的服务,早上申请,下午便收到公司理赔部通知已理赔完成,我替李女士感到欣慰。

听到李女士喜悦感动的话语,我深深地感受这个行业的责任,我会努力前行,用心服务,用爱付出,在风险来临前给客户带去更多的保障!

——惠州中支 顾问营销

初一级室经理 郑君



2019 

我们“赔”您温暖前行

广东分公司营运部编辑

供稿:李婉婷 惠州中支

编辑:戴雪娇

审核:周娟

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