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一日一案丨客户患轻症后获快赔,豁免保费后再加保

一日一案丨客户患轻症后获快赔,豁免保费后再加保 太平洋寿险广东分公司
2019-11-27
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导读:2019,我们“赔”您温暖前行~

前言


原位癌是一种早期癌,只局限在皮肤或上皮粘膜内,还未通过皮肤或粘膜下面的基底膜侵犯到周围组织。它的癌细胞还没有扩散到机体内部,也无转移发生,可以说是处于癌的较轻微阶段,严格意义上来说并不是真正的癌症,如果及时予以治疗,治愈率可接近100%,所以很多重疾产品都没有将原位癌纳入保障范围。

若原位癌不及时治疗,癌细胞突破基底膜后就会发展为浸润癌,进入重大疾病的范畴,就会对患者的生命就会产生严重的影响!此时所需的治疗费用高昂,少则十来万,多则几十万甚至更高!这说的还只是治疗费,后期的护理费、医药费、误工费合计起来的数额更是沉重的负担。


爱与责任,夫妻投保


L先生和爱人自大学相识相恋,于2018年初步入婚姻殿堂,结婚之后,出于对爱人深切的爱意和强烈的家庭责任感,L先生想为自己和爱人添加一份保障。

后来,在2018年7月经朋友介绍认识了我司珠海中支传统营销部周雄英经理,在了解了相关的保障信息之后,主动地为自己和爱人先后投保我司金诺人生重大疾病保险,其中L先生分两次投保的金诺人生重大疾病保险A款(2018版),均为 20年缴费,年共交保费6874元,重疾基本保额24万元,特定疾病额外给付基本保额20%保险金外还同时可以保费豁免。

*保费豁免:从专业角度讲就是在传统保险产品上附加投保人豁免,一旦投保人发生风险,被保险人的保费可以得到豁免。这种豁免包括投保人重疾豁免、投保人身故豁免,甚至投保人轻症、全残豁免等,也就是通俗说的保险的保险之“双保险”。


确诊轻症,豁免保费


2019年7月份,L先生开始觉得胸口疼痛,当时L先生也没放在心上,后来胸痛出现反复情况,L先生开始意识到问题的严重性,于是到医院做了个初步检查,发现左肺部有个肿物,后经确诊为“左肺原位腺癌”,L先生听取医生建议,立即住院进行治疗,并联系周雄英经理说明情况。

周雄英经理及时向理赔人员反馈,并到医院看望L先生。后2019年10月初L先生出院,周经理联系客户,上门协助客户操作了理赔申请,当天中午11点30分申请之后,下午1点3分就收到轻症理赔款48000元,并且豁免自2019年之后18期的保费12.3万元,且保险合同继续有效。



L先生

客户感言

周雄英经理和我相识多年,很感谢她早年给我和太太推荐的保险,让我此次患了轻症得到赔偿还可以豁免后续所交保费,医疗费用不用担心,还减轻了家庭的负担,不得给周经理和太平洋的产品点赞!

周雄英经理周到的服务,也为太平洋的理赔速度和温度让我深受感动,之后特地前往当地机构赠送锦旗,同时也为自己刚出生2个多月的孩子加上一份爱的保障!

服务感言


听到L先生喜悦感动的话语,我深深地感受这个行业的责任,我会用心服务,用爱付出,在风险来临前给客户带去更多的保障。

服务只有起点,满意没有终点!

 

——珠海中支  传统营销部

周雄英 业务经理


2019

我们“赔”您温暖前行


广东分公司营运部编辑

供稿:潘填锋  珠海中支
编辑:江镇杰
审核:周娟

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