前言
甲状腺癌是人体最常见的甲状腺恶性肿瘤，约占全身恶性肿瘤的1%，早期多无明显症状和体征，通常在体检时通过甲状腺触诊和颈部超声检查而发现甲状腺小肿块。
甲状腺癌病人，经由手术及放射性碘治疗的预后都很好，十年存活率可达90％以上。如果罹患时的年龄在45岁以下，那么预后会更好，几乎不会因甲状腺癌而影响生命。
一、选择太保，防护健康
2015年12月11日，32岁的H女士为自己投保了我司的《爱无忧两全保险A款 附加爱无忧防癌疾病保险A款》，20年缴，年交保费1202元，保至70周岁，保额10万元；
考虑自身需要，2018年3月31日，H女士再次为自己加保《金佑人生终身寿险（分红型）A款（2017版），附加金佑人生提前给付重大疾病保险A款（2017版）》，10年缴，年缴保费4810元保终身，重大疾病保额10万元。
选择投保，只为一份安心。
二、中年危机，不幸患癌
人到中年，健康问题就不自然的成为了同龄人嘴边的共同话题，尤其身边一位挚友的不幸重病，让H女士格外重视。2019年6月开始，H女士胸前区莫名的闷痛，休息后有所缓解，因未有其它症状，未予重视。2个月后，症状有加重的趋势，胸前区压榨感，劳累及情绪波动时加重，休息时虽可自行缓解，但不放心的H女士主动前往广州某三甲医院做详细检查，体检的结果着实吓了H女士一跳：冠状动脉心肌桥（前降支）；双侧甲状腺实质不均质性甲状腺占位，ACR TIRADS 5类！
在家人的陪伴下，直接入住了广州某三甲医院，在医生的专业建议下，心内转甲状腺外科，最终病理确诊双侧甲状腺乳头状癌。
三、探视服务，助力快赔
H女士拿到病理报告后，又积极治疗了二十多天，然后拿起电话拨通了吴冬巧经理的电话咨询理赔事宜。电话中，吴经理对H女士的病情进行确认，在征得客户同意后，立即前往客户家中探视服务。
2019年10月16日下午16时30分许，吴经理前往客户家中慰问探视，现场指导客户操作太e赔，快速赔付重疾保险金，合计20.19万元。
四、专业服务，收获加保
在吴经理的专业指引下，十多分钟的功夫，H女士就理赔申请完成了。理赔款极速到账的那一刻，H女士满眼的激动溢于言表。吴冬巧经理主动向H女士介绍我司在卖的金佑人生、金福人生，客户非常认同。表示自己一定会把这么好的保险产品介绍给自己的家人。
十多天后，H女士携自己的丈夫主动向吴冬巧经理咨询新保事宜，有赖于吴经理的专业精神和真诚服务，现场为2个孩子投保了4份保单，合计总保费约12000元。
服务感想
感谢公司的新技术，能让我为客户提供这么方便快捷的服务！
经历过这次理赔，我有深深的感触。一方面我暗自庆幸，正因为我的努力和坚持，客户坚定了加保的决心；也因为我的专业分析和推介，客户在孩子与自己之间，选择了给自己加保；另一方面我也心中懊恼，公司将4年前的客户交给我服务3年，我仅能给客户加保10万，听到客户出险那一刻，我陷入深深的自责。
经历过这次理赔，我深刻认识到作为保险人的价值使命。我要继续努力，努力赶在风雨来临前，让每一个客户拥有足额的保障！
——广州中支 顾问营销
吴冬巧经理
2019
我们“赔”您温暖前行
由广东分公司营运部编辑
供稿：李蔚、刘斌 广州中支
编辑：杨卫
审核：周娟
