大数跨境

一日一案丨定期体检备足保障,客户患癌后从容治疗

一日一案丨定期体检备足保障,客户患癌后从容治疗 太平洋寿险广东分公司
2019-12-12
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导读:2019,我们“赔”您温暖前行。

世界卫生组织指出,在所有癌症中:

30%是完全可以预防的;40%是可以通过早期检查、及早发现治疗从而达到治愈的效果;30%是可以通过及时发现疾病、积极进行治疗而延长病人生命的。


癌症的早期往往没有症状,定期体检可以敦促我们预防癌症,保证我们的身体健康。


1

早投保早安心

It's a Title Here

家住佛山的A女士是当地一位普通职工,想到组建家庭后,需要承担的责任将会更多。除了起居饮食的开支外,很多潜在的风险也需要前置考虑。除了进行定期体检,关注身体健康外,她也和丈夫商量着尽早为家庭建立保险保障,以防万一。

2018年初,在朋友的介绍下夫妻二人认识了我司服务营销部张云飞经理。由于经济预算不算充裕,当时A女士丈夫先为妻子投保了我司的金佑人生终身寿险(分红型)B款(2017版)和附加金佑人生提前给付重大疾病保险B款(2017版),年缴保费3129元,重大疾病保额7万元。并计划着逐年加保,完善保障。


2

早发现早治疗

It's a Title Here

2019年10月,A女士如常参加单位的体检。除了常规的项目外,本次的体检也进行了甲状腺彩超检查。通过体检及早发现甲状腺结节,在医生建议下,预约安排到医院外科进行穿刺活检。虽然活检结果考虑为甲状腺癌,但由于A女士有较强的健康和保险意识,没有丝毫犹豫,坚持早发现早治疗的原则,在恶性肿瘤的发展初期就完成根治手术。


3

早报案早理赔

It's a Title Here

2019年11日18日,出院后的A女士安心返回家中进行休养。出于对张云飞经理的信任,A女士放心将理赔委托张经理进行办理。

经咨询佛山中支营运服务部理赔服务人员,张经理A女士的情况符合我司重疾关爱上门探视快赔的条件,并与A女士约定时间进行重疾关爱探视。

2019年11月26日,张云飞经理和我司理赔服务人员再次上门探视A女士,为其操作太e赔办理在线快赔,合计70973元的重疾理赔款当天实时到账

收到我司的理赔短信后的A女士,感慨万分,幸运的是自己提前在其他公司也购买了保险,不幸的是真正了解保险较晚,在太保加保的保额太低了,后来也未来得及加保,日后一定会告诫身边的朋友亲戚要及时购买足额的重大疾病保险。


服务感言

Service Sentiment


初次接触A女士,她给我的印象是一位保险意识很强的人。而我是与风险赛跑的保险经理人,要在风险来临前将保障送到给客户是我的使命。但遗憾的是A女士在未来得及完善保障就不幸患病了。这其中,也有我的不足之处。

通过这次赔付,我更深刻地意识到保单体检的重要性。接下来的日子里,我将会更加及时为客户做好保单体检,尽早提醒我的客户完善保障,竭诚为更多客户提供最专业的服务!


——佛山中支  服务营销

张云飞经理

2019/12/12

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2019

我们“赔”您温暖前行


由广东分公司营运部编辑

供稿:阮思敏、周永煜  佛山中支
编辑:郭俊杰
审核:周娟


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