服务小贴士034 | 电子回访即将上线“人脸识别”功能啦！

1. 系统提示回访前需身份验证，点击“确定”进入验证；

2. 自动跳转手机拍照功能，点击拍照按钮进行拍照。

Ø照片需是投保人本人； Ø拍照应保证五官清晰可辨； Ø拍照时面部需无遮挡。

3. 拍照后可点击“重拍”重新拍照，确定照片后点击“使用照片”进行提交；

4. 系统根据保单对应的客户身份信息，从公安系统获取客户照片，再通过人脸识别功能和客户提交的照片进行比对；（验证时长约3-5秒）

5 若验证不通过，点击“放弃验证”可退出该页面；

点击“重新验证”将重新进入拍照流程；

6. 若验证通过系统将验证结果告知客户，然后自动跳转至回访页面。