智云保人脸识别问题锦囊

原因分析：通常为客户人脸识别过程中操作不当导致。

处理方法：提醒客户调整手机和脸部合适距离，选择光线良好的环境重新操作人脸识别即可。

原因分析：通常为营销员录单过程中，将客户姓名或身份证号录入错误导致。

处理方法：营销员重录客户信息，重新分享智云保链接即可。

原因分析：公安系统库中无客户证件信息，无法比对验证导致。

处理方法：联系客户，请客户与户籍所在地的公安人员核实处理。