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服务小贴士 076 丨客户不幸患癌,太保上门快赔20万

服务小贴士 076 丨客户不幸患癌,太保上门快赔20万 太平洋寿险广东分公司
2020-07-10
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导读:未雨绸缪保障备,雪中送炭太保来。

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未雨绸缪保障备



早年间,C女士在我司为自己投保了金诺优享重大疾病保险,重疾保额20万元。



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雪中送炭太保来


天有不测风云,2020年初,C女士被确诊为甲状腺癌,这让她非常沮丧。

我司潮州中支业务经理陈桂红是C女士的保单服务人员,得知C女士出险后,陈经理第一时间为她送去了慰问,并约定上门协助C女士申请理赔。

到了约定那天,陈经理来到C女士家中,使用太e赔为客户线上办理了理赔。申请,下午陈女士就收到了20万重疾保险金。




客户感言




风险无情,太保有爱。贴心的服务,快速的理赔速度,太保实力打破“理赔难”的传统印象。遭遇危难之际有太保雪中送炭,我深深感受到保险的重要性,我将为我的家人加保。

——客户为我司送来锦旗




服务感言




作为保险营销人员,与客户要保持的一定粘度,知悉出险后及时报案,主动介入服务,赔款快速到账,才能得到客户内心的认可。

客户对我、对太保的满意,就是对我努力最好的肯定。未来我将继续用一颗赤诚之心服务客户,将保障送往千家万户。

——潮州中支传统营销陈桂红经理





广东分公司营运服务部制作


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