错过了电子回访
如何快速完成电话回访呢？
客户错过了电子回访最佳时间~
业务伙伴是不是都在操心...
电话回访啥时候能完成？
快点来看下电话回访预约攻略吧！
— 回访结果的查询路径 —
太平洋寿险官微
登录“太平洋寿险”官方微信，进入“更多—业务伙伴—新单回访查询”
科技个险
登录科技个险，进入醒目助手查询保单回访情况
预约方式
95500电话预约方式
营销员在8:30—20:30的工作时间通过拨打95500人工客服进行预约回访。
时效：1小时响应
机构内勤预约方式：
营销员在8:30—17:30的工作时间内，将保单号、投保人姓名、回访电话、回访时间上报给所在机构内勤人员来进行预约回访。
时效：1小时响应
短信预约触发
营销员在8:30—20:30的工作时间内发送短信，系统自动回复短信告知补访是否触发成功。
短信发送格式：555#投保人身份证号。
短信接收号码：955003141。
时效：30分钟响应
6步追踪助您成功
1、正确录入客户真实有效的电话号码，避免生效后变更。
2、选择电子保单，实时签收回执，免去奔波。
3、回执签收后次日提醒客户完成电子回访。
4、及时跟进每天内勤提供的未电子回访保单。
5、主动跟进回访进度，回访不成功及时和客户沟通，并拨打95500预约。
6、客户拒绝配合回访，说服客户犹豫期退保。
广东分公司营运服务部制作