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服务小贴士 115 | 智享家捷报频传!服务管家斩获10万大单!

服务小贴士 115 | 智享家捷报频传!服务管家斩获10万大单! 太平洋寿险广东分公司
2020-09-18
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HELLO

智享家

ALL FOR YOU

七月的风

八月的雨

九月智享家迎来——柜面超级大单

期缴10万至尊鑫满意


一起来看看下王贵英经理如何斩获大单!


大单攻略

专业技能+精准洞察力


客户来到柜面

王经理使用柜面七步曲与客户打招呼

迎接客户的到来

同时表明自己服务管家的身份

得到客户的信赖

了解客户需要办理满期领取业务

王经理带领客户至会客区

利用线上办理流程

快速、准确的协助其办理完成

完善的服务流程

高端的柜面环境

便捷的办理通道

耐心的服务管家

给客户带来专业、高效的良好印象


王经理同时了解到客户购买的是理财险

抓住客户的需求

为其推荐至尊鑫享福

获得客户的认同


可以说

这份大单的成功

离不开王经理专业的服务

扎实的产品基础

敏锐的客户需求洞察力

更离不开智享家完善的客户服务流程

舒适放松的柜面办理环境

方便快捷的办理通道


除了这份大单

王经理的柜面服务成绩也同样优秀


服务成绩 




9月,

是丰收的时节


王经理加入服务管家队伍5个月

平均每月值班3天


门店现场直接出单7件  

累计期缴保费17.74万


门店退保劝阻成功19单

累计保费23.29万


日均添加柜面客户微信5个

日均挖掘柜面准客户3名


后续待追踪600万至尊鑫满意计划

30万保额金贝优享


门店举办客户经营活动一场

出单15件

累计期缴保费11.86万


收获果实的喜悦

来自于付出的汗水和努力




9月,

是努力的时节


值班日与柜员小姐姐一同参与早会

学习柜面礼仪及保全业务知识

热情对待每位客户

无论客户需求是否繁琐

无论耗时长短

开展客户经营活动

积极利用智享家的场地

带给客户专业、优秀的印象


服务感言

每一次服务的满意

都可能赢来加保的机会

服务客户时不要嫌麻烦

勤快多一点

微笑甜一点

功底足一点

利用好智享家和服务管家这个优秀的平台

一定会有所收获



9



九月好运拍了拍你

接下来积极学好王经理的经验

事事顺利

好运无限



【声明】内容源于网络
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