典型案例
保险消费者王某，向保险公司反馈收到某金融机构的还贷款电话，表示近期未向贷款机构申请过贷款，要求核实名下保单情况。
经保险公司核实，保单未做过质押贷款，向王某做预防黑产的风险提示，王某忽然反应过来，表示曾接受过“代理全额退保”邀约，对方给王某发了一份委托服务协议，要求王某全额退保后再重新购买某保险公司的保险产品，王某未接受，但相关的个人身份证信息已提供给对方，导致个人信息被不法分子获取，以王某名义贷款，致使王某遭受经济损失。
案例分析：
该案，王某太轻信代理退保黑产人员，将个人身份证等相关重要信息给至不法分子，最终上当受骗，幸好王某未签署服务协议，保险单完好无损。
同时提醒广大保险消费者：
不要随意告知陌生人身份证信息、银行卡信息以及保单信息；保险合同是重要金融单据，包含大量个人信息，不要轻易转交他人，避免被非法利用并遭受损失。
黑恶势力已向银行业保险业多领域蔓延，严重侵害了消费者合法权益，扰乱了金融市场秩序及社会稳定，具体危害现普及如下：
一
非法买卖公民个人信息,侵犯公民权益
不法分子非法获取、买卖保单信息，威胁公民信息安全、侵犯公民权益的行为。
二
虚假误导宣传,获取非法利益
不法分子冒充监管部门或银行保险机构工作人员联系消费者，以“全额退保”为幌子怂恿消费者退保。诱导消费者提供身份证、银行卡、保单、电话号码等个人敏感信息，甚至扣留消费者银行卡、手机，从而达到控制消费者、收取高额手续费等非法目的的行为。
三
捏造违法违规事实,恶意投诉举报
不法分子以获得非法利益为目的。取得投保人委托后，套打内容及格式高度雷同的投诉举报信,捏造违法违规事实,向监管部门进行恶意投诉举报的行为。
四
黑恶势力介入,影响社会稳定
不法分子与黑恶势力勾结，对消费者实施恐吓、威胁等不法侵害的行为。
五
破坏金融生态,侵害消费者合法权益
以“消费者所购保险产品存在欺诈行为” "继续持有保单将蒙受经济损失"等为由，怂恿不明真相的消费者通过投诉举报方式实现退保,诱导消费者退旧投新以赚取佣金,导致消费者利益受损等问题。
目前，广东银保监局已组织强化协调联动，形成打击工作合力，从源头治理销售误导顽疾，建立失信从业人员“黑名单”制度，强化客户信息安全管理，加强市场行为监管，加强宣传教育，提升消费者自我保护能力。
