嗨问优化建议反馈

问：只要有理赔过的客户就买不了乐享百万，非常不人性化

答：健康险公司将对因过往理赔记录导致乐享百万医疗保险拒保的系统规则进行优化，优先对仅有门诊理赔记录的健康客户开放投保，预计10月底完成。

问：慧保全可操作项目太少，希望多增加些伙伴们经常用到的保全项目。

答：下半年将分批次增加7个保全常用功能，包括复效、账户提取、保单查询、领款信息变更、交款信息变更、贷款、还款。

问：希望增加通过分享链接签收回执和回访功能

答：计划通过科技个险平台，增加分享链接请客户签收回执和回访的功能，预计10月实现。

问：建议开通信用卡、花呗、京东白条等付款扣费方式

答：根据监管规定，具有现金价值的保单不得使用信用卡交纳保费，建议业务伙伴跟客户做好沟通解释。