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智服务 鑫保障系列之十六 | 财富升级问题答疑

智服务 鑫保障系列之十六 | 财富升级问题答疑 太平洋寿险广东分公司
2020-10-16
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导读:财富升级未找到可升级保单常见原因


财富升级答疑




                -- 找不到可升级保单怎么办? 









客户张先生想参加公司财富升级活动

我看他名下长险保单也不少

怎么就没有可升级保单呢?



2021年开门红新保惠  

财富升级活动火热开展中  

不少伙伴遇到  

找不到可升级保单

小编汇总了常见原因

帮助各位伙伴

快速解决问题



找不到可升级保单

常见原因


原因一:老保单已操作了一次升级,不可再次进行财富升级。


查询方法

可联系机构营运,在公司核心系统查询客户既往投保记录。

升级规则

1.原保单无附加万能险,无一对一绑定的万能主险;

2.未参加过以前的财富升级。





原因二:投保时录入被保人证件类型与公司核心系统留存不一致。


查询方法

可联系机构营运,先在核心系统查询老保单投被保人留存的证件信息,如信息有误,可通过保全变更再录单。






原因三:用户持有的险种不在可升级的74个险种清单里。


查询方法

需确认客户名下保单在支持升级的74个险种里,除清单中所列其他险种均不可参与本次升级活动。

升级规则

升级险种:74款老险种。

按升级产品清单中列明的分红账户及生存金账户进行升级。






原因四:原保单存在在途贷款、保全业务。


查询方法

可联系机构营运,在保全及理赔系统查询用户原保单是否存在在途的保全、贷款及理赔任务。

升级规则

申请升级时均要满足:保单状态有效(不含临时失效,永久失效),无理赔中、无贷款中、无保全变更中、红利领取方式为累积生息。






原因五:老保单的生存金受益人非新保单的投保人或被保险人。


查询方法

可联系机构营运,在保全系统查询生存金受益人。

升级规则

1.有红利账户的老保单升级时,新老保单的投保人须一致;

2.有生存金账户的老保单升级时,新老保单投保人须一致,且要求老保单的生存金受益人为新保单的投保人或被保险人。




广分营运

祝伙伴们业绩长虹!




【声明】内容源于网络
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