上回说道
“芯·神太“ 录单便捷高效
已成为行走保险江湖必备之利器
行百里者半九十，千尺竿头须再攀
且看系列（三）:热点问题解答
如此，无往不胜 攻无不克
操作类热点问题
1. 芯神太的未核保单在哪里查询？
①.芯神太的未核保单在“保单→我的订单”中查看，老神太的未核保单仍然在“保单→我的订单”中查看。
②.芯神太的已核保单在“保单→已核保单”中查看，与老神太相同。
2.客户在微信上打开云签名链接时提示：链接已失效，怎么办？
①.业务员分享投保人签名链接，或者投保人分享被保险人签名链接后，请勿再次发起签名操作，否则之前分享的链接将会失效。
②.链接的有效期为24小时，超过24小时后需要重新分享。
3.未显示芯神太入口，【保单】模块页面顶部也未显示“我的订单”怎么办？
在神太首页下拉“热卖产品列表”进行刷新，若仍未显示，并提供相关账号及密码反馈至机构营运老师。
4. 上传身份证件照片后提示：请确认证件照片是否正确
① 可能是由于证件照照不清晰或光线不均匀导致的，请点击“重新拍摄”再次操作。
② 若确认照片清晰且信息可识别的，可点击“正确”。
规则类热点问题
1、芯神太支持港澳台客户远程签署。
2、隔代投保业务，且投保人不为被保险人法定监护人。不支持远程双录。
3、客户远程签名后，系统向代理人推送签名进度通知。
查询路径：手机神太首页→右上角“..."→系统消息→消息。
4、部分芯神太不支持的产品，可一键切换回老流程录单。
欲知更多介绍
敬请期待
"你好 芯神太”系列（四）
通关与体验回顾
