保障自身权益，从维护
个人信息开始
导
语
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拿到保险合同就万事大吉？并非如此！保险合同是双务合同，需要投保人和保险公司分别履行各自义务，其中投保人最常忽略的就是个人信息维护，信息失效，后果严重。
• 王女士的遭遇
王女士在整理家务时，发现早期投保的一份保险合同失效了，王女士拨打了保险公司服务热线，电话坐席告知王女士，公司用了“九牛二虎之力”也无法联系到她，二年后合同失效。
得知原因，王女士记起五年前因工作调动搬到了新住处，也换了新电话号码，但未及时告知保险公司。
• 王女士的反思
保单失效后，王女士认真查阅《保险法》并咨询了律师，得到的答案是投保人有按时缴纳保费的义务，保险公司也会给到60天的宽限期，过后保单就会相继中止，甚至永久失效。
王女士自责道“如果我能及时通知保险公司更新了电话和地址，就不会发生这样的事了”。
• 如何避免类似情况
一是及时更新个人信息，可在保险公司官微或者APP等终端办理，也可以拨打服务热线或前往柜面亲办；
二是关注保险公司官微公众号，会及时通知缴费信息；
三是建立保险缴费台账，在电脑或者手机备忘录上记录缴费信息并设置为每年提醒。
提醒千万条，及时通知第一条，只有做到向保险公司及时刷新个人信息，才能保障自身合法权益。