及时更新个人信息,
很重要哦!
消费者购买保险后,难免因个人原因更换联系方式,但是有一些客户由于各种原因未及时告知保险公司,殊不知这样其实损害了自身的保单权益!
今天,小编带您了解一下及时更新个人信息的重要性吧!
案例介绍
2017年,李先生在保险公司投保了一份缴费20年的重疾险。2022年,李先生因搬家,家庭住址和手机号码发生了变化,因工作忙却忘记了及时告知保险公司,致使其在交费期无法收到保险公司短信和电话的通知,最终因忘记交费致使保单失效,对自己保单权益造成损害了。
案例分析
本案中,李先生在投保后通讯地址和联系方式均有变化,但未及时办理个人信息变更手续,导致其无法及时收到保险公司短信和电话通知而忘记交费,最终保单失效,造成保险保障中断。
案例启示
1.无效的地址、联系电话等信息,不利于保险公司为您提供保单服务,会影响保单相关权益。
2.个人信息发生变化时,及时通过公司柜面、官方APP、官方微信等方式进行信息完善和更新,以便保单存续期间保险公司能及时联系到您,为您提供交费提醒等服务。
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