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金融教育宣传月|以案说险:及时更新个人信息,很重要哦!

金融教育宣传月|以案说险:及时更新个人信息,很重要哦! 太平洋寿险广东分公司
2023-10-07
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导读:汇聚金融力量 共创美好生活


及时更新个人信息,

很重要哦!


消费者购买保险后,难免因个人原因更换联系方式,但是有一些客户由于各种原因未及时告知保险公司,殊不知这样其实损害了自身的保单权益!


今天,小编带您了解一下及时更新个人信息的重要性吧!


案例介绍

2017年,李先生在保险公司投保了一份缴费20年的重疾险。2022年,李先生因搬家,家庭住址和手机号码发生了变化,因工作忙却忘记了及时告知保险公司,致使其在交费期无法收到保险公司短信和电话的通知,最终因忘记交费致使保单失效,对自己保单权益造成损害了。



案例分析

本案中,李先生在投保后通讯地址和联系方式均有变化,但未及时办理个人信息变更手续,导致其无法及时收到保险公司短信和电话通知而忘记交费,最终保单失效,造成保险保障中断。




案例启示

1.无效的地址、联系电话等信息,不利于保险公司为您提供保单服务,会影响保单相关权益。

2.个人信息发生变化时,及时通过公司柜面、官方APP、官方微信等方式进行信息完善和更新,以便保单存续期间保险公司能及时联系到您,为您提供交费提醒等服务。


【END】


【声明】内容源于网络
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中国太平洋人寿保险股份有限公司广东分公司互动平台,竭诚为您提供第一手的移动应用信息及相关学习资料、培训内容等。
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