东莞通学生卡不见了怎么补办？如何延期？常见问题解答请查收！

答：不可以哦。由于学生卡首次办理涉及相应的资格审核（学校或教办进行审核），学生个人不能到我司客服中心办理。如需申请学生卡则可在本学年的9月16日—25日、10月1日—25日参与学校的团体办理，或于11月1日—20日登陆东莞通网上营业厅进行自助办理。

答：户口本！办理学生卡，需提供身份证明的资料，身份证明资料是指：身份证、社保卡或户口本。如没有身份证，可用户口本代替，最终由学校老师审核是否通过。

3.首次学校团体办理或个人自助新办学生卡可以哪里领取？

答：首次办理的学生卡制卡完成后统一配送到学校或教办，再由学校老师统一派发到个人。

4.学生卡的充值网点有哪些？

答：学生卡与普通卡一致，可在超过2700个网点和东莞通APP上充值（网点详情可在“东莞通”微信公众号“便民查询—服务网点查询”模块查阅）。

答：可在东莞通2个客服中心补办，或登陆东莞通网上营业厅办理学生卡挂失、补办业务。（网上营业厅点击进入）

答：学生卡如需挂失补办需提供①盖红色印章的学校证明，②照片光盘（尺寸为358*441 白底），③身份证，④学生证（没学生证需在学校证明上面注明毕业时间），⑤15元工本费到我司客服中心登记办理。

答：学生卡如通过网上渠道挂失补办，制卡完成后可以通过快递或到东城客服中心提取的方式领取。

答：可以的。可以通过网上营业厅自助挂失或持本人身份证等有效身份证明原件前往客服中心登记办理。 

答：学生毕业后持有过期学生卡的，可凭本人有效身份证件及过期学生卡在东莞通2个客服中心办理退卡（客服中心的地址详情可在“东莞通”微信公众号“客服服务—综合网点查询”模块查阅）。

答：NO！在线下挂失了，只能在线下补办。

答：审核通过后，将在30个工作日内完成补办制卡，完成后我们将以邮件方式提醒领取或邮寄。

答：将在30个工作日内完成补办制卡，完成后我们将以短信通知方式提醒回原申请网点领取。

答：可带有效的在校证明（须有毕业时间，若初中升高中未能及时出具在校证明则可以带录取通知书）、过期的学生卡、学生身份证到我司2个客服中心申请办理延期。