请注意!请注意!
2023年4月1日起
因业务调整

(东莞通APP微众银行虚拟卡)
已开通东莞通APP微众银行虚拟卡的用户
为不影响您的正常使用
建议您于4月1日前完成该虚拟卡的注销及退款申请


(在【我的】-【乘车钱包】内进行注销)
如没有及时申请
系统将于4月1日起自动为您发起注销及退款
后续注销及退款进度
可在“注销信息查询”中查询

温馨提示:
1.为保证您的退款金额能顺利到账,请确定您接收退款的银行卡账户为正常状态。
2.注销及退款流程将在7个工作日内完成(具体到账时间以接收退款的发卡行为准)。
3.由后台自动发起注销的用户,接收虚拟卡余额退款的为开通微众虚拟卡时绑定的储蓄卡账户,账户尾号可通过“注销信息查询”查询了解。如7个工作日后未接收到退款,并通过东莞通APP“注销信息查询”中了解到“注销失败”的用户,可能是微众账户被管控、冻结等原因造成,可通过致电微众客服95384,说明是“东莞通账户销户”,由微众客服协助完成销户处理。
绑定过程简单,
无需额外绑定银行卡!!
↓↓↓
绑定后记得将乘车默认卡切换为支付宝,
扫码乘车时支付宝支付,
享受东莞通专属9折乘车优惠!

为了您能顺利绑定,记得阅读以下注意事项哦~
1.如需绑定支付宝代扣,请先下载或更新4.6.0版本的东莞通APP。

扫码下载东莞通APP
2.由于绑定支付宝需开通支付宝免密支付,支付宝芝麻分满550分的用户才能进行授权。
3.如需签约绑定支付宝,需在东莞通APP账户状态正常的情况下才能签约绑定,如有申请注销的账户需在注销完成后操作绑定步骤。
4.如您为东莞通APP未实名用户,需要填写姓名、身份证号,同意东莞通实名认证协议后,系统将自动进行匹配用户填写的信息与支付宝账号信息,匹配成功便可进行签约授权,若信息不一致则会开通失败。
5.绑定过程中若有其他问题,可咨询东莞通APP自助客服或致电东莞通服务热线0769-960163。

(东莞通APP自助客服)


