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莞康乘车卡问答合集来啦!

莞康乘车卡问答合集来啦! 东莞通公司
2022-09-22
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融合粤康码和乘车卡的

——莞康乘车卡

9月16日已正式上线



目前已经有很多小伙伴提交了申请

同时也有不少疑问

今天小通就精选了一些问题

进行一对一解答!


莞康乘车卡Q&A


1.办理莞康乘车卡需要符合什么条件?

答:莞康乘车卡目前只支持非莞籍中小学生以及未能办理敬老优待卡的60岁以上人员办理


2.莞康乘车卡需要线下办理和领取吗?

答:莞康乘车卡全程东莞通APP线上办理申领时可按个人需求选择免费邮寄到家或东城客服中心领取!


3. 莞籍学生可以办理莞康乘车卡吗?

答:不可以,目前为学生卡团体办理的时间,符合条件的莞籍学生可以由学校统一收集资料申请办理东莞通学生卡。


↑↑学生卡团体办理进行中↑↑


4.学生卡有融合粤康码数据吗?



答:有的,并且除学生卡外,敬老优待卡、爱心优抚卡等专用卡已与粤康码数据进行融合。


5.莞康乘车卡可以乘坐地铁吗?



答:莞康乘车卡可用于乘坐东莞公交及地铁根据轨道公司相关防疫政策,进入地铁站需要扫“粤康码公共场所码”打卡,因此使用莞康乘车卡乘坐地铁时需要遵守相关规定,莞康乘车卡目前暂解决乘公交时“展码难”的问题。


6.港澳台户籍可以办理莞康乘车卡吗?


答:不可以,莞康乘车卡暂时未能同步港澳台户籍人士的最新粤康码信息,所以未纳入申领人群中。


7.申请成功后,多久才能拿到卡?


答:莞康乘车卡申请成功后,3个工作日内完成资料审核;审核成功后,15个工作日内完成制卡。


8.为什么我下载的东莞通APP没有莞康乘车卡申办功能?


答:如需使用“莞康卡申办”功能,请更新东莞通APP最新4.5.0版本。同时,ios系统用户下载注册后,需要进行实名认证才能使用该功能;安卓系统用户下载注册后可直接进行申领。


识别二维码下载或更新东莞通APP


8.上传资料时可以用社保卡照片替代身份证照片吗?


答:不能,因为社保卡并没有显示户籍信息,无法作为审核依据,目前仅支持上传身份证原件扫描件及户口本本人页扫描件


*温馨提示:其他业务问题,欢迎致电东莞通客服热线960163进行咨询。




如何申领?


下载更新东莞通APP

注册后即可开始申领



-莞康乘车卡申领步骤-

-点击查看大图-


收藏这份申领指南视频

操作步骤更详细

↓↓↓








以上回答解决你的疑惑了吗?

符合条件的小伙伴,

赶紧打开东莞通APP,

足不出户即可完成申领!


东莞通APP
更多便利在这里


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