新学期已经开始
可以5折坐公交地铁的学生卡
你准备好了吗？
东莞通学生卡
团体卡办理即将开始
提交个人学生卡照片
以及相应的资料给老师收集后
即可办理个人专属学生卡！
1、团体办理时间：本学年的9月16日—9月25日、10月1日—25日。
2、由学校按照教育局相关文件要求，收集并整理学生资料进行统一办理。
具有东莞市户籍并在东莞学校就读的学生均可办理。
*温馨提示：本次学生卡团体办理仅针对本学段初次办理学生卡的学生。
学生卡分小学、中学（含初中、高中）、高校三个学段办理，小学学段的学生卡有效期至该学段毕业当年年底，中学、高校的学生卡有效期至该学段毕业当年的6月底。符合条件的小一、初一、大一的新生们，抓紧办理哦！
在东莞市内使用学生卡乘坐公交、地铁，可享受5折优惠！
原则上按第二代身份证数码相片要求，白色背景，规格为：358像素(宽)×441像素(高)，相片文件大小在100K字节以下，文件格式为jpg格式。
即日起-10月31日
上东莞通APP【口袋证件照】
领取抵扣券
拍摄非回执电子版照片
支付订单满9.9元立减3元！
东莞通学生卡、常用的标准寸照
各种考试报名照、旅游签证照等
均可一键在线拍摄，手机三步搞定！
不限拍摄次数，拍到满意为止便捷省心！
再也不用专门跑照相馆啦！
随时随地，动动手指，实现证件照自由！
① 活动时间：即日起-10月31日
② 抵扣券有效期：自用户领取后7天内有效，抵扣券数量有限，先到先得
③ 抵扣券使用范围：东莞通用户，拍非回执电子照立减3元（满9.9元减3元）
④ 每个用户ID仅限领取一次，立减券不设找零，不作退换，不可叠加使用
领取方式
第一步：扫码下载“东莞通APP”
第二步：
打开APP，点击首页图片
或点击【口袋证件照】
领取3元抵扣券
第三步：
选择所需的非回执类电子证件照
根据系统指引，在线完成拍摄
支付订单立减3元
线上拍摄证件照，请选择正规、符合资格的拍照服务。因涉及个人生物特征上传，拍摄时请注意甄别网上假冒伪劣的拍照产品，以免造成个人信息泄露和不必要的经济损失。
1. 学生卡首次办理可以自己去东莞通办吗？
答：不可以。由于学生卡首次办理涉及相应的资格审核（学校或教办进行审核），学生个人无法到东莞通客服中心办理。学生卡团体办理在每年的9月16日-25日、10月1日-25日开展。如需个人申请，则可在每年的3月1日-20日和11月1日-20日登陆东莞通网上营业厅自助办理，届时请留意“东莞通”公众号相关公告。
2.小学生没有身份证能办理学生卡吗？
答：可以！办理学生卡，需提供相关的身份证明资料，身份证明资料是指：身份证、社保卡或户口本。如没有身份证，可用户口本代替，最终由学校老师审核是否通过。
3.首次学校团体办理或个人自助新办学生卡可以哪里领取？
答：首次办理的学生卡制卡完成后统一配送到学校或教办，再由学校老师统一派发到个人。
4.学生卡如何充值？
答：1.线下充值：用户可通过东莞通自营客服中心、轨道2号线票亭或者指定嘉荣等充值代理网点对实体卡进行充值。
2. 线上充值：用户可借助具备NFC功能的安卓手机、苹果手机通过 东莞通APP 充值。
5.学生卡不见了哪里补办？
答：可带上相关资料前往东莞通客服中心办理挂失和补办，或可登陆东莞通网上营业厅或东莞通APP办理学生卡挂失、补办业务（点击了解东莞通APP挂失补办功能）。
6. 客服中心补办学生卡要带什么资料呢？
答：东莞通客服中心补办挂失需提供①盖红色印章的学校证明，②照片光盘（尺寸为358*441 白底），③身份证，④学生证（没学生证需在学校证明上面注明毕业时间），⑤15元工本费。
7.网上自助补办学生卡可以到哪里领取？
答：东莞通网上营业厅、东莞通APP补办的学生卡在申请时可选择快递到家或到东城客服中心领取的方式，市民可按需在补办时做好申请。
8.遗失学生卡只挂失不补办可以吗？
答：可以的。可以通过网上营业厅、东莞通APP自助挂失或持本人身份证等有效身份证明原件前往东莞通客服中心登记办理。
9.学生卡过期了卡内还有余额可申请退款吗？
答：学生毕业后持有过期学生卡的，可凭本人有效身份证件及过期学生卡前往东莞通客服中心或于东莞通APP办理退卡退资（客服中心的地址详情可在“东莞通”微信公众号“客服服务—综合网点查询”模块查阅）。
10. 在线下网点办理了挂失（未补办），可以在网上申办补卡吗？
答：NO！在线下挂失了，只能在线下补办。
11. 网上补办学生卡，多久可以拿到？
答：审核通过后，将在30个工作日内完成补办制卡，完成后东莞通将以邮件方式提醒领取或邮寄。
12.客服中心补办学生卡，多久可以拿到？
答：将在30个工作日内完成补办制卡，完成后东莞通将以短信通知方式通知回原申请网点领取。
13.中学阶段的学生卡，使用期限应是到高中毕业当年的6月30日，但未到高中毕业就显示过期了，该如何处理？
答：可带有效的在校证明（须有毕业时间，若初中升高中未能及时出具在校证明则可以带录取通知书）、过期的学生卡、学生身份证前往东莞通客服中心办理延期。
小贴士：
1.东莞通东城客服中心：东莞市东城区东源路33号首层。
（营业时间：周一至周日08:30-18:00）
2.东莞通地铁鸿福路站客服中心：东莞市地铁R2线鸿福路站站内B出口处。
（营业时间：周一至周日08:30-18:30）
3.如有疑问请致电960163。
以上回答解决你的疑惑了吗？
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