【虎/臣/服/务/行】
远赴武汉,
手把手护航
光伏安装!
这份用心
请查收
12月25日,河北虎臣电力器材制造公司销售总监王瑞带领专业技术团队,跨越千里奔赴武汉,为当地客户开展光伏支架安装现场指导服务,用专业与耐心,切实解决客户后顾之忧。
此前,武汉客户在光伏项目推进过程中,针对光伏支架安装环节存在诸多疑问,担心操作不规范影响后续使用效果。了解到客户需求后,公司第一时间响应,迅速组建专项服务团队,由经验丰富的销售总监王瑞带队,即刻启程前往武汉。
抵达现场后,团队没有丝毫停歇,立刻投身工作。王瑞总监结合项目实际情况,先为客户详细讲解了光伏支架的安装规范、核心要点及安全注意事项,用通俗易懂的语言拆解专业知识,避免客户理解偏差。技术人员则手把手示范安装流程,从支架的定位、固定到配件的组装,每一个步骤都细致演示,同时耐心解答客户提出的各类问题。
“这个部位的螺栓拧紧力度要把控好,既保证稳固性,又不能损伤部件”“安装时要注意水平校准,这直接影响后续光伏板的受力和发电效率”……现场,团队成员全程紧盯安装细节,针对客户操作人员的不熟练环节,反复指导练习,直到对方完全掌握操作技巧。从上午到傍晚,团队始终保持专注细致的状态,用专业的技术和耐心的态度,赢得了客户的高度认可。
为确保项目顺利落地,虎臣技术部人员更是全程驻守现场,从安装流程的每一个环节,到后期的调试检查,一直耐心指导、细致把控,直到客户的光伏安装项目圆满完成,确认所有设备正常运行后,才放心返程。
客户负责人表示:“虎臣电力的售后服务太给力了!不仅响应快,而且专业耐心,手把手教我们解决问题,全程跟进直到项目完成,也让我们对项目推进更有信心了!”
对于虎臣电力而言,
销售不是终点,服务才是初心。
从产品交付到售后保障,
我们始终秉持
“客户至上、耐心负责”
的服务理念,
无论距离远近,
只要客户有需求,
我们都会第一时间挺身而出,
用专业的技术、贴心的服务,
为每一个项目保驾护航。
未来,虎臣电力将继续深耕光伏领域,不断提升产品品质与服务水平,用实际行动诠释责任与担当,与每一位客户携手共赢!
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