【爱的售后】护您无忧

马克思曾说过“设备是工厂的骨骼、肌肉、脉管和神经传导系统。”

设备是生产制造型企业的关键要素，而3D打印设备，作为高新精设备，是打印企业的重点关注对象，万一设备打印的效果不能满足客户的需求就将造成一定的亏损。

俗语说的好“磨刀不误砍柴工”，无论我们在做任何工作之前，只有保证所用的工具足够锋利，才能提升工作效率，达到事半功倍的目的，3D打印设备同样需要“磨磨刀”，一台打印设备，长时间运行必将造成功率下降，参数不匹配导致打印出来的产品有缺陷等一系列问题，虽说短时间内可以勉强使用，但时间一长对不仅对设备有影响，还会拖延企业的生产效率。

前不久，一位爱的科技的老客户反馈，说自己十余台设备近期打印效果不满意，希望售后能够安排人员检查设备及材料，尽快查明原因并解决。收到反馈后，第二天售后人员便免费登门拜访了。

上门后，售后人员便快速的检查了一下设备的参数及激光功率，未发现明显问题后，就测试打印了一些标准件，打印完成测量标准件的尺寸以及纹路后，发现有不少设备存在功率下降、支撑过硬、分层过大等问题，向客户细心讲解问题发生的缘由，表示在不影响客户的生产效率下，一天之内能够将十余台设备调试完成。

经过七小时的反复调试以及测试，客户的所有设备都已正常运转，经客户确认并测试完后，售后人员才离开客户公司。

爱的科技始终遵循“诚信为本；质量第一”的经营理念；“热情服务；客户至上”的服务宗旨；“以人为本，质量领先、全面发展”的追求目标，以规范的服务，优惠的价格，现代化的设备，高技术的人才，能够为客户提供完善的售后服务。

我们真诚期待与您合作，共同发展。