【故事】
半年前林倩以优异的表现从近百人的面试候选人中脱颖而出，加盟了AL集团，任职区域销售经理。林倩的上司李总监对她的工作能力很满意，但也常常担心她心直口快的性格会给她带来不利的影响。李总监曾多次提醒林倩说话时要把握好分寸，以免引起不必要的麻烦。林倩对李总监的提醒并不太在意，她认为能出色完成工作就可以了，好说、外向的性格是不容易改变的。
直到一件事情发生，林倩才如梦初醒，意识到自己问题的严重性。
一天，公司总部亚太区副总潘女士初次来办事处指导工作，中午请部门同事一起吃饭，席间同事们谈起刚刚离职的办事处王总。王总的脾气不太好，林倩深有体会。不经意她便开始抱怨起王总，说王总性格古怪，很难相处。林倩的上司李总监有意提醒王倩说：“王总的工作压力太大，以至于心情总是不太好。”林倩没有领会李总监的意思，反而进一步补充说：“三十多岁的女人嫁不出去，也没男朋友，老处女都是这样心理变态......”
闻听此言，刚才还争相发言的人都闭上了嘴巴。因为，除了林倩，所有在座的老员工可都知道：潘总也是待字闺中的老姑娘！好在一位同事及时扭转话题，才抹去林倩隐隐的难堪。事后林倩才得知真相，她为自己冒失的言语后悔不已，并发誓一定要改掉自己口无遮拦的坏毛病......
【箴言】
“多言多语难免有过；禁止嘴唇是有智慧。 ”（箴10:19）
【启示】
有人说上帝创造人类的样子时，就给人类一些重要的启示：上帝给人两只耳朵，为要让人们双倍听；上帝给人两只眼睛，为要让人们双倍看；上帝只给人一张嘴，而且还要担当吃饭与说话两个用途，其目的就是要让人们多听、多看、少说。
《圣经》教导人们努力做一个完全的人，什么是“完全人”呢？使徒雅各说：“我们在许多事情上都有过失，若有人在话语上没有过失，他就是完全人，这样的人，也能够管住自己的全身。”（雅3：2）可见，如果一个人能管住自己的舌头，就可以称为完全人。但这也让我们看到，“舌头”是最难管住的，正如雅各所说，百兽都可以制伏，惟独舌头却很难管住。
《箴言》提醒我们，言多必失，“多言多语难免有过；禁止嘴唇是有智慧。 ”（箴10:19）故事中，林倩拥有开朗、外向的性格，这本是一种优势，并无不妥。但是她没有意识到“言语过多”会带给外向性格的人不利的一面，言语如不加以控制就会给他人和自己带来伤害。对于林倩而言，“沉默是金”确实是需要修炼的一门重要功课。
【领导力】
很多组织机构中，都有像林倩这样的人，他们或许业务一流，但很难承担起领导责任。言多必失，这会大大消减领导者的领导力。很多领导者也许不会犯故事中林倩这样的“低级”错误，但很多时候也不免落入因说话不当而带来的痛苦中，例如，很多领导者喜欢用利益上的承诺来激励下属努力工作，但却常常忘记兑现自己的承诺，下属一旦失去对领导的信任，团队带领就会异常艰难。很多领导上的问题，归根结底是因为领导者没有管住自己的舌头。“言多必失”，我们不能不引以为戒。