近日走访开市客,购物车中可见Anchor全脂奶粉、bibigo泡菜汤、奇亚籽、无抗鸡蛋及鲜榨橙汁等商品。结账时比价显示,900g装Anchor奶粉售价59.9元,京东平台为65元。
但真正建立信任的并非价差,而是“无需查看配料表”的习惯。相较于普通超市或便利店,此处无需反复核查防腐剂、生产日期或“0添加”标识。
这种信任源于其独特的商业逻辑。
一、诞生于经济滞胀时期
1983年,美国受第二次石油危机冲击陷入经济滞胀,中产阶级购买力明显下滑。此时,吉姆·辛纳格与杰弗里·布罗特曼在西雅图创立Costco,核心理念是:以同等价格提供更高品质商品。
该模式历经互联网泡沫、金融危机及疫情考验均保持稳健。2022年经济下行周期中,沃尔玛股价回撤27%,塔吉特44%,而Costco仅回撤20%,彰显其穿越经济周期的韧性。
二、盈利依赖会员费
Costco的核心利润来源并非商品差价,而是会员费。其商品毛利率极低,甚至低于运营成本,2023财年会员费收入达44亿美元,几乎覆盖销售净利润。
这种模式使企业与消费者利益高度一致:商品价格越低、品质越高,会员续费率便越高。贝索斯坦言其零售理念受Costco启发,芒格称其为“死都不会卖的神奇超市”,足见行业影响力。
三、“无需看配料表”的根源
Costco仅与年销售额3亿元以上的供应商合作,这些企业已通过严格市场筛选。全球3700个SKU远低于沃尔玛的10万+,每个品类均由头部供应商支撑。
供应商须持续提供全市场最低价与稳定品质,否则面临淘汰。此举将“品质筛选”环节前置,消费者无需再承担信息成本,购物决策效率大幅提升。
四、经济下行中会员店增长逻辑
当前零售增速放缓背景下,山姆会员店与开市客在华增速仍达20%-30%以上。这与Costco诞生逻辑高度吻合:中产群体并非减少消费,而是更追求“真实性价比”。
所谓“消费降级”实为“消费升级+价格敏感度上升”。真正赢家是兼顾品质与定价合理性的企业,如开市客、山姆、胖东来等,其核心共性是将消费者利益置于利润之前。
五、产品细节体现品牌精神
以79元6瓶装300ml果汁为例,定价折合约13元/瓶。开市客冷藏柜上“100% FRUIT - NO TRICKS”标识,直观传递其拒绝促销噱头、专注真实品质的品牌精神。
消费者在此购物时的内心确认——价格必然是市场最优,品质必定经过验证——带来的心理价值远超价差本身。
六、健康饮食与可靠渠道
健康饮食是日常最容易掌控的健康变量。选择靠谱食物来源,能避免消费者每次沦为“配料表专家”。
开市客的核心价值在于,通过机制化保障品质,使健康消费无需专业知识或运气。这契合芒格推崇的商业准则:“以最低价格销售高质量产品,尊重顾客终将收获回报”。
其坚持40年的理念,对经营者与消费者均具启示意义——在价格敏感时代,真正的商业竞争力源于对消费者利益的深度聚焦。

