《报告》通过对自治区级及以上农业产业化龙头企业分析得出，其电子商务普及率为48.02%，比2019年增加2.42%，其中，在线销售普及率比2019年增加0.98%。
2020年，新疆涉农企业合作的第三方平台主要有淘宝、天猫、京东等，分别占41.24%、39.18%、44.33%；其次为有赞和拼多多，其占比分别为14.33%和11.34%。
《报告》主要撰稿人、新疆大学经管学院教授陈兵说，借助电商快车，一批批新疆农产品走出新疆远销全国各地甚至国外，融入国内国际“双循环”。除了这些大型的第三方平台，新疆涉农企业在微博和微信的使用量增加了，分别从2019年的18.18%和80.68%增加到2020年的19.59%和81.44%。
大型涉农企业通过云端互动、数据拼单、网络直播带货等方式，加速农产品上行。喀什地区巴楚县蜜瓜产业、巴音郭楞蒙古自治州尉犁县馕产业、奇台县面粉产业等一批优势产业，依靠电商平台，改变传统农副产品流通方式，实现产销精准对接。
今年，在农产品销售渠道方面，农贸市场和超市起着比较重要的作用，普及率分别占60.11%和56.18%。
“在农产品上行中，电子商务方式虽持续增长，但线下仍是主要渠道。今年以来，不少消费者改变了传统的购物方式，越来越接受网上消费，新疆社区电商得以飞速发展，他们的采购渠道主要来自农贸市场，销售渠道在超市或商店。农贸市场和超市数据增加，说明农贸市场和超市在线上线下融合上飞速发展。”陈兵说。
值得注意的是，新疆涉农企业存在的问题主要集缺乏人才、资金不足、工作效率低和缺乏物流设施等。其中，缺乏人才和资金不足问题显著，处于逐年增长的趋势。
陈兵建议，应该发挥龙头企业主导作用，以订单为抓手，倒逼产业链升级改造；通过定向的人才培养模式，设置理论与实际相结合等方面的课程，培养一批高素质的电子商务管理人才；引进和培育电子商务服务企业，帮助涉农企业解决电子商务应用与农产品上行方面遇到的销售渠道不足、人才缺乏等问题；提高冷链物流水平，保障产品质量安全加强建设现代化农产品冷链仓储物流体系，建立全程一体化从杀菌到冷藏包装后期加工的物流体系，保证农产品品质和质量安全等方面推动新疆农村电子商务发展。
