11月5日，大唐西北电力试验研究院收到来自大唐秦岭发电有限公司的感谢信一封。信中，该公司就西北院第一时间赴现场分析排查通信故障并提供后续解决方案表达了感谢，同时，对西北院技术人员的专业水平和敬业精神给予了高度认可，并表示将进一步加深与西北院的后续合作。
在接到大唐秦岭发电有限公司发来的应急技术支持需求后，西北院高度重视，第一时间委派大数据中心技术人员赶赴现场，就辅控网络出现的2号转运站网络无故中断、备用交换机故障、网络风暴等异常情况开展应急诊断及处置。技术人员通过网络态势分析及紧急缺陷处置，消除了设备运行隐患，并结合机组大修对辅控网络进行了排查，协助企业重新配置网络设备，优化了链路工作状态，显著提高了辅控系统网络的可靠性，保障了秦岭电厂辅控系统的安全稳定运行。
近日，西北院多次召开有关提升技术服务水平和加强技术支撑力度的专题研讨会，不断强调围绕集团公司的实际生产和运营中所面临的问题、持续提高技术支撑相应能力的重要性，特别是针对企业工控系统安全稳定运行、网络安全及信息化发展、数字化转型等关键且紧迫的技术需求，更是要保障为其提供高质量的技术支持。同时，西北院还积极与服务区域内各基层企业开展技术沟通与交流，并结合年度技术服务项目，及时总结共性问题、开展疑难问题专项攻关，为其提供了涉及网络安全、通信传输、数字化转型等方向的技术解决方案，获得服务区域企业一致好评。
接下来，西北院将持续与服务区域内各基层企业保持良好的沟通，以网络安全靶场与攻防技术研究为基础，确保做到“预防为先，响应及时”，以实际行动为集团公司工控系统安全稳定运行及网络安全专业水平提升贡献力量。
作者：徐悦航
编辑：邓 桥 高飞雁
