深秋初冬的海盐,依然绿色满园。11月20日，中核运行首届对外服务产品推介会吸引了来自全国各地20余家核电相关行业以及海盐县地方政府的160余名代表参加。“生产准备、调试/试运行、专项维修、大修、信息化、专业培训、技术改造、重水堆支持”等中核运行自主开发的对外服务8大产品以及菜单式服务项目清单，引发参会人员极大的关注和兴趣。
魅力一：花香蝶自来
此次推荐会，中核运行共向20余家核电相关行业发出了邀请函。邀请函往往一经发出，很快就能接到“可以前来”的回复。但是也有例外，有单位负责人从别的渠道获悉中核运行要组织召开对外服务产品推介会时，主动打电话到中核运行要求参加，而事实上是，中核运行已经向该单位外出了邀请，只是邀请函流转出了问题。到会的该公司运维部负责人说：“我们领导非常重视这个会，派我来并一再向我强调要把中核运行好的经验、好的产品带回去。”
“我们公司1999年进驻秦山核电，目前有200多人长期为中核运行提供检修服务。中核运行主业是发电，但服务和市场的意识和理念反而走在了我们的前列，今天，我是专程前来学习的。”国家电力投资集团淮南电力检修公司总经理如是说。
“‘八朵金花’，真是让人期待。”发出这样感叹的嘉宾们，为了了解详情，或在推介会展板前驻足观看，或从会议桌上拿起《中国核工业报》杂志、《中国核工业报》、《核电文化苑》、《中核运行对外服务产品手册》等仔细阅读起有关“八朵金花”的介绍。
2014年7月，中核运行依托秦山三十年来形成的技术和人才优势，向核电市场推出了具有鲜明特色的对外服务八大产品，并得到了市场的初步认可，被称之为中核运行对外服务“八朵金花”。目前，中核运行已完成八大类一千余项产品的梳理工作，并进行重点产品的开发，并同步开发相应的产品专家库和配套材料。2014年，中核运行实施对外服务项目20个。2015年以来，实施、跟踪对外服务项目46个，并与霞浦核电、福清核电、海南核电、田湾核电、韩国KHNP等单位签订了长期合作框架协议，进一步提升对外服务能力。中核运行对外服务收入2012-2014年逐年增长，年均增幅达到18%以上，预计2015年将达到2.7亿元，较2014年增长49.74%。对外服务业务在收入增长的同时还培育了核心竞争力，为中核运行的业务拓展打下坚实基础。
魅力二：精益求精筑造精品
嘉宾到来，工作人员都会送上服务指南；微信扫一扫马上就有了微信版会议指南和“八朵金花”的介绍。“看到如此精美的服务指南，感受到如此贴心的服务，我对明天的推介会特别期待。”有嘉宾这样说。
会议指南得到嘉宾的称赞，让公司主办处室负责人舒了口气。“我们对外服务产品推介会筹备组有这样一个理念：如果连一本会议指南都做不好，还怎么做对外服务。”王国清介绍，在做会议指南时，筹备组可以用“吹毛求疵”来形容，小到字体的间距、行距都不放过。
为了展示企业良好形象，为推介会烘托氛围，公司宣传部门对本次会议进行了立体化传播，会议现场有展板、报纸、杂志等宣传品，会议议程中有视频、PPT，还有新媒体微信版的宣传品，内容都围绕推介会所推介的“八朵金花”。“你们的‘八朵金花’已经让我入脑入心了！”有嘉宾感叹。
推介会议程中安排了中核运行两位厂长借助PPT介绍“八朵金花”，每位厂长介绍“四朵”。一开始，两位厂长的PPT风格迥异。为了统一风格，推介会前三天，两位厂长连续三个晚上工作到十点改PPT，“这是公司首次搞推介会，我们就怕在自己这一环出差错。”秦三厂厂长说。
为了做好推介会接待工作，公司团委抽调了8位青年志愿者做接机工作，来自化学处的许思卓就是其中之一。为了留出足够的时间应对突发状况，她和搭档提前4个小时就从生活区出来去机场。“可能是那股莫名的使命感，漫长的等待没有耗尽我们的耐心，反倒是越来越有干劲，举着‘中核运行对外服务产品推介会’的接机牌，寸步不离地守着出口，生怕因一时疏忽错过了班机。”三趟接机后，许思卓回味道：“这次独特的经历让我认识到，一个好的企业意味着一份口碑，一块品牌，每一位员工的形象都是企业的一张名片，展示自己的同时，也书写着企业的未来。”
一直以来，中核运行都处于“甲方”、“业主”的地位，而对外服务让中核运行员工身份变成了“已方”、“承包商”，服务的意识、优质的产品、好的口碑……秦山核电人很快适应了身份的转变。
魅力三：烘托一个主题
走进推介会会场，大型LED显示屏上“合作共赢开创未来”八个大字格外醒目。
海盐县副县长孙雄伟在推介会上讲话时，为海盐打起了“广告”，他表示，海盐是一座与核电和谐共融发展的核电之城，他欢迎到会的各级企业到海盐·中国核电城投资兴业，“占有一席之地”，与海盐、秦山核电共建美丽海盐、共享幸福海盐。
来自核工业研究生部的代表说：“我们与秦山核电的合作始于90年代，目前，在很多方面可以合作共赢。此次来参加推介会主要有两个目的，一是对八大产品很感兴趣，想进一步了解；二是想来学习一下中核运行市场化的理念。”
在福清核电101大修现场，前后共有30多位中核运行人活跃在这个大修的关键岗位上。通过双方共同努力，之前耽误的108个小时抢了回来。推介会现场，福清核电副总经理徐利根和媒体记者说：“中核运行员工大修经验丰富，工作兢兢业业，肯动脑筋、想办法，对福清核电的此次大修帮助特别大。作为曾经的中核运行人，我特别希望今后在更广泛的层面开展合作、共同开创未来。”
在国内核电“十三五”发展规划和目标初步明确，中巴、中英、中法、中阿核能国际合作结出累累硕果，核电成为国家对外合作新名片的大背景下，为了积极贯彻落实国家“一带一路”及核电“走出去”战略，为了充分利用秦山30年发展积累的人才、技术、经验等方面的优势，助推中核集团、中国核电“规模化、标准化、国际化”发展战略，中核运行主动寻求变革，逐步明晰了“一体两翼”战略构想。对外服务产品推介会的主旨是与同行分享秦山30年积累的核电建设和运行经验，从而实现合作共赢、携手共创未来。（文/王争艳 图/秦韵）
