维修四处承担着中核运行秦二厂3、4号机组的大修和日常维护工作，为机组安全稳定运行提供重要保障。目前，我们已连续5次大修实现“30”目标，3号机组顺利实现510天首个长燃料循环。这些成绩的取得与始终坚持公司的文化理念为基础、部门文化建设为引领、并与生产工作有机结合的管理思路密不可分，也与充分发挥个人主观能动性、以规范的行为把事情做好的工作态度息息相关。勇于担当，追求卓越，人人都把自己作为最后一道安全屏障，心系机组安全，并将“国之光荣”文化情怀转化为实际行动，从而确保3、4号机组不断创造新的良好运行业绩。作为身负保障机组安全稳定运行重任的一线处室，如何更好地以“做一名有高度责任心的核电工作者”核安全文化价值理念为指引，不断深入践行秦山精神新内涵，为公司发展添砖加瓦，我们进行了深入的思考和探索。
思想决定行为，行为影响绩效，反过来，良好的绩效也会给员工的思想添加正能量。结合维修部门工作，通过深入思考和探索三者之间的关系，特别创新提出了建立“思想-行为-绩效”正能量循环的处室工作模型，这与“堆好，我好，大家好，没有ONCALL”简单而又朴实的处室愿景相辅相成，通过思想引领，使做“国之光荣”的坚定捍卫者和发扬者的秦山精神入心入脑，进而引领个人行为，达到行为自觉，为不断创造卓越绩效提供源动力。
一直以来，我们非常重视员工思想工作，不断提炼提升维修人员的高度责任心，以“工匠精神、担当精神、盾牌精神”为信条，以“家”的温馨作为核心价值理念，指导处室各项工作的实践；以“和谐”为管理理念，开展处室管理工作；坚持以“人”为本的管理原则，统一规划团队与个人目标；坚持以“创新”为目标，开展各项生产工作和团队建设。以多种多样的形式，积极做好员工思想工作，缓解释放员工工作压力；激发工作热情，营造和谐向上、充满正能量的工作氛围，为推进中心工作提供动力基础。
思想的引领，优秀的部门文化培养，是一个部门生命的灵魂，对成员的成长、工作及发展起着重要的作用。我们不断提升和推动部门文化建设，积极宣扬正气，注入正能量，从各个方面激发员工工作热情。例如通过组织“责任标兵”、“党员在行动”、“青年突击队”和“我身边的员工故事”专题活动，既发挥榜样的力量出色地完成工作任务，又不断加强先进事迹和优秀员工的宣传，进而形成一种争做“一名有高度责任心的核电工作者”、“国之光荣”坚定捍卫者和发扬者良好团队的氛围，真正实现从“have to do”到“want to do”的跨越。
榜样的力量是无穷的，是一面镜子，是一面旗帜，发挥领导干部带头示范作用尤为重要。领导是员工的表率，领导在决策和行为中的表现深深地影响者每位员工的行为。作为生产部门，领导干部多下现场，勤下现场，一方面可以在这个过程中不断传达公司期望，同时，领导的重视也非常有利于员工自信心的建立，从而更有利于发挥员工的主观能动性。日常生活中，处级领导多下班组，通过与员工之间非正式的谈心、谈话、交流的同时，了解员工困难和问题，了解员工工作想法、思路，帮助员工解决问题，让全处员工感受到家的温馨。以上即为打牢“思想-行为-绩效”循环中“思想”的建设基础。
持续推进维修高标准工作，规范“思想-行为-绩效”循环中“行为”环节。在“行为”的金字塔中，通过主动的观察与指导，培训交流，根本原因分析和经验反馈，召开工前会、工后会等措施，可以有效降低人的不安全行为和物的不安全状态。当被动的行为越多，越有可能产生严重的后果，这也就是我们为什么要主动针对技能型、规则型、知识型三种行为失效模式，开展建立规范、技能比武、大米规程、手册宣贯、推进维修分级等维修标准化活动，尤其规范在工后会、维修准备、工作包准备、维修报告与记录四个方面的现场工作行为。通过工作观察与指导，监测规范人员行为，提高人员绩效，为持续获得良好工作业绩奠定基础。
党建促生产，部门文化促生产，在“思想-行为-绩效”循环中，“思想”决定“行为”也可以通过右图得以体现。只有追求所信所求“国之光荣”的秦山精神，践行“做一名有高度责任心的核电工作者”的核安全文化价值理念，坚信处室的三个“不相信”理念（不相信有完成不了的任务；不相信有克服不了的困难；不相信有解决不了的缺陷），那么做“国之光荣”的坚定捍卫者和发扬者才能在外在“行动”上得以表现。通过持续开展技能比武、四维大讲堂、专项培训等活动，不断提升人员技能水平；通过DUMMY规程升版、制定专项提升方案，并优化维修工作分级，做到重点工作重点管控，进而不断优化维修工作流程；通过完善并宣贯维修人员行为规范手册和开展工作观察与指导，监测及规范人员行为等多项行动的展开，有效提高人员绩效和工作业绩。以上即为“思想-行为-绩效”循环中由“思想”到“行动”的具体说明。
在“思想-行为-绩效”正能量循环的处室工作模型中，由“行动”到“绩效”、“绩效”到“思想”理解和举例都比较容易，工作中出色完成任务自然会取得众人瞩目的成绩，在付出努力取得的成绩面前油然而生的自豪感和不骄不躁的态度自然又会影响我们的思想。
总体而言，要使“思想-行为-绩效”正能量循环的处室工作模型发挥更大的作用，更需要加强队伍、团队建设，优化员工培养方案。不断加强队伍人才培养，进而提升维修核心能力建设。依托维修领域“维修专项带头人和维修专家培养项目”“何少华工作室”“维修核心能力”等专项工作，积极开展各类技能比武，提高维修技能。因材施教，并对工作进行指导，使人才更快成长。优化新员工处内培养方案，固化新员工培养制度，完善人员流动机制，持续推进“四优班组”建设，梳理完善维修核心能力，打造“标准化大修，专业化维修，职业化修行，多样化修为”的目标卓越维修团队。
“国之光荣”是每一个人的骄傲。站在新时期，做“国之光荣”的坚定捍卫者和发扬者也是每一个人的历史使命。有人曾说：“播撒一种思想收获一种行为，播散一种行为收获一种习惯。”在公司新的历史发展机遇面前，我们将以思想建设为抓手，切实将高标准要求落实到每位员工的心中，形成行为自觉，创造机组安全运行的卓越绩效。
（文 ，图 / 维修四处）