【威武讲堂】螺钉课堂第六讲：如何开发状态报告

状态报告作为问题反馈及处理的一个重要途径，其重要性不言而喻。关于状态报告，科长有话说：状态报告信息填写为什么总是不够完善？D类状态报告行动开发为何频频出现有待提升的地方？关于状态报告，我们有疑问：为何状态报告关闭时间是这样规定的？为何行动制定模板都要如此明确？

2019年9月16日，维修五处机械科科长李吉就如何填写状态报告、如何开发状态报告以及制定合理的行动跟大家进行了一次讲解。

这次讲解避开了中规中矩地介绍状态报告填写开发要求，而是从文化，从习惯，从大家的立场和心态去解读状态报告开发流程。

作为第一步的状态报告填报：李吉科长现场结合待签发的状态报告一一为大家讲解各项内容如何去填写，如何使得一份状态报告与人方便、于己方便，如何能够使得状态报告得到精准分配，这些都是一份好的状态报告应该具备的条件。

接下来关于状态报告的开发与行动的制定：D类状态报告常见的便是维修规程类和模板工单这两类，虽然有现成的状态报告开发模板，但我们在开发状态报告特别是开发行动的时候依然遇到不少问题，其中大部分便是涉及到其他处室的行动。

李吉科长就这一典型问题，为大家讲解多个实例，提出开发前要和其他部门相关人员充分沟通、开发状态报告前需评估该状态报告的合理性等建议。耐心解答了我们在开发状态报告时提出的疑问，用生动的例子将我们代入其中，自己去感受领悟为何需要按照要求填写状态报告关闭时间，为何要按照一定的模板去开发看似简单的D类状态报告。在最后，科长和各位学员就为什么要填写状态报告、填写状态报告有没有必要等问题做了交流。

本次课堂持续两个小时，课堂幽默风趣，学员积极互动。课堂时间虽然有些短暂，但通过李吉科长的讲解，状态报告开发及纠正行动及时有效完成，回退修改率的降低，状态报告开发的整体水平，各班工作效率必将有很大的提高。