案例档案：
2009年，作为赴加拿大、美国与国际核电同行进行对标管理的一项重要后续行动，秦山核电启动核职业领导力研讨班这一提升公司领导力的培训模式，至今已走过11年，共举办36期，培训中、基层管理人员550名。核职业领导力研讨班已为核能同行广泛认可，并成为秦山核电对外服务精品项目，为中原公司、中核405、华能石岛湾、福清核电、三门核电、江苏核电、海南核电和霞浦核电等单位培训175名学员，在传承管理经验、提升内部凝聚力、将学习成果转化为工作实效、促进电厂运行业绩持续提升、增进电厂跨领域交流合作等方面发挥了重要作用。
案例介绍：
2019年11月21日，由中国人才发展社群（简称CSTD）主办的第四届全国学习设计大赛上，秦山核电精品培训项目“核职业领导力研讨班”在286家参赛单位中脱颖而出进入决赛并征服了全场近500名专业评委及大众评审团，夺得金奖第一名。是什么样的培训模式能够得到全国的专业人士的肯定和认可？又有哪些与众不同的特点？现在请走进不一样的核职业领导力研讨班。
不一样的课程
研讨班会议室，没有投影、没有讲课白板，仅有的一台电脑用作发言记录——研讨班“夜话领导力”的课程正式开始。主持人、秦山核电总经理邹正宇首先请学员提出自己在工作遇到管理难题，然后由其他学员根据经验给出解决方案，而邹总只做讨论组织和关键点启发引导。
邹总话音未落，一位来自财务领域的学员立即发问：“我的问题是如何引导职工积极学习相关业务知识与技能？”经过短暂思索，十几位学员纷纷建言：主动组织相应内部培训、发挥科员不同才能轮流讲课、科长带头学带动大家一起学等10多条建议摆了出来。话题结束，此学员感慨地感谢大家：这可都是“金点子”！当晚，3个类似的管理问题，通过这种互动式的提问与解答纷纷有了答案。
围绕电厂实际管理课题开展研讨与交流，一直都是研讨班课程设计的核心环节。研讨班的课程共分三个阶段，第一阶段围绕“核安全”与“领导力”主题开展为期一周的全封闭课堂交流，重点研讨包括领导力、核管理人员素养、安全文化、人员绩效、沟通交流、人员行为、工作观察与指导、行动计划与陈述等内容；第二阶段是深入三个生产单元现场为期一周的观察访谈。18位学员分为三组，主要开展近距离观察体验电厂日常生产管理活动、访谈公司中层以上管理者和往届研讨班学员、每日小结并制定后续行动计划等三种形式的活动，学员以相对独立的眼光观察电厂运营状况。
在第一周40课时课堂培训中，参加了15次讨论、1次模拟任务和1次夜话领导力的学员梁锋说：“课程很新鲜、很有针对性，也很辛苦、很费神、很有收获！”
不一样的教员
刚刚指挥机组大修工作的公司领导、第四期研讨班培训教员刘崇都终于松了一口气——他的培训课件几经修改后提交给会务组。尽管已是第四次讲授《安全文化》课程，但他还是提前一个月就开始了课件修改和准备，重点传递哪些期望、案例是不是新近发生并具有典型性的、课程讨论话题如何设置等等都是他要考虑的。
“最好的老师就在身边，最好的教材是身边的事”，这是研讨班教员选聘的基本出发点。研讨班的教员大部分由电厂内部管理人员担任。在过去几年中，秦山核电举办的研讨班里共有29位教员，其中有25位是电厂中层以上管理人员，其他也是核行业资深专家。
研讨班的一位组织者介绍说：“由秦山核电自己的高级管理人员和重要中层管理人员担任教员，不仅能让学员感到公司对这项培训的重视，也是沟通公司管理期望的最佳机会。教员传授知识并不是重点，重要的是通过管理期望的传递和沟通使学员的行为发生改变。教员不是简单的讲解，更多是通过与学员互动，激发学员思考、讨论，并逐步激发学员改变现有管理和状态的愿望。”
不一样的学习
“基于每位学员在五天培训中未发生迟到现象，我们为每位学员加贴一颗星星！”“感谢李显俊同学精彩主动的发言，要贴一颗星星”……在第一周的培训中，“贴星星”成为大家的自发行为；在第二周，明确及时的认可在与更广泛交流互动中使用——大家更加关注其他领域部门人员的良好实践。研讨班倡导学会欣赏他人并明确表达，这样可以培育坦诚融合的认可文化和沟通环境，激发学员养成自觉使用这种有效激励员工方法的习惯。
“这次研讨班获得的沟通机会太难得！”学员周旦云感触地说：“第二周我们访谈了公司和厂级领导4人、处级领导9人、科值长5人、协作单位领导1人，相比于在公共宣传媒介上读取组织愿景和工作目标，面对面听取高层和管理人员对组织愿景、价值观等进行深入浅出的阐释、对自己提出殷切期望，这样的沟通和期望更让我们认同；我们观摩生产活动16项、各类会议8次，大家更深刻了解和理解了电厂生产的表象和内在环节！这也是一种有效沟通。”
谈及学习感受，其他学员也纷纷发表感言。保持对“领导力”的绝对关注：所有课程，都围绕领导力设置；人员访谈，学员与受访人员只谈管理、不谈技术；突出表现“自律”与“言行一致”的领导力特质：教员讲课和学员上课严格守时；人员访谈严格控制在1小时内；通过班级班委自主管理感悟团队领导力。
不一样的考核
“一项好的培训，必须带来积极的变化”。研讨班的第三个阶段是围绕如何带来积极的变化开展的——制定执行6个月内能够完成的每人1项个人行动计划、1项部门行动计划，以及1项班级行动计划，这就是对学员两周学习思考的考核。
个人行动——一项自己能完全掌控的行动计划，大家根据研讨班期间的所闻、所见、所思，提出改变自己的行动计划，比如，养成阅读习惯、锻炼身体、定期与亲人沟通等；
部门行动——一项需要学员所在部门成员共同完成的行动计划，让学员体会如何获得必要的支持、资源，学会沟通，掌控变革并朝着预期的方向发展。比如，建立科室岗位AB角、开展“每人讲一课”，等等。
公司级行动——一项需要多个部门协作开展的行动计划。学员将体会到领导和其他部门同事支持的重要性，锻炼学员的协调能力和团队协作精神，比如提高会议有效性、建立操纵员俱乐部、优化防人因实验室等。
截至目前，该课程产生公司级行动42个，部门行动580个，个人行动720个，有效提高了公司管理水平和管理效率。
案例点评：
核职业领导力研讨班建立了这样一个链条：以提升领导力为核心，通过公司领导和内部教员讲授传递公司管理理念和期望，使学员“知”；通过学员访谈和多场合沟通印证自己所学，使学员“信”；通过个人行动、部门行动和公司级行动践行所学，使学员“行”。这个链条实现了企业文化传播有三境界——知、信、行。特别是最难的“行”，通过层层递进的推动把文化理念变成实实在在的行动，并推动工作不断获得提升。这是一条可信的文化实践途径，也是可复制的文化传播模型。
