核电的数字型管理怎么干，这篇说清楚了

为此，核电企业信息系统的设计思路应从人治管理转变为数字型管理，以实现智能管理，并逐步走向智慧管理。数字型管理的前提是做实三个基础。

01 根据管理对象，建立规范的基础数据库。

梳理清楚常用的基础数据，并对这些数据建立数据规范，确保这些数据在不同系统软件中都保持一致，实现快速识别。这项工作在信息系统初期架构设计时非常重要。缺乏对常用基础数据的识别和数据规范的建立，会导致在不同系统进行数据交换时的障碍，不仅带来数据维护上的混乱，而且在使用过程中，轻则影响整个系统的运行速率，重则无法实现系统间有效的数据传递。

例如，每一个工作人员要有唯一的、规范的代码，这样系统间数据传递时都以这个唯一代码作为识别号，系统对这个人员信息的识别就比较快。如果工作人员的代码在一个系统用的是职工号（数字编码），而另一个系统用的是邮箱号（拼音编码），那么这两个系统数据传输时就需要将职工号翻译到邮箱号，常见的后果就是影响系统的数据传输速率，甚至数据根本对接不上。如果再有一个系统用的是身份证号，那么三个系统间数据交换的速率又会进一步下降。

除了这三项基础工作，还有一个重要的工作就是要规划好或充分挖掘流程中产生的有价值的数据。通过对这些数据的量化分析，可以帮助发现管理中的薄弱环节，提升管理水平，这是数字型管理的一个重要应用，也是与传统管理相比的一个重要优势。

例如，通过数据分析，可以精确掌握每项工作各个环节中的人工成本和物项成本，以用于深入分析相关资源的投入是否恰当。通过数据统计可以了解某个员工的工作量，通过回退数据可以了解他的工作质量，或通过一项工作后的打分可以了解服务性工作的满意度。通过将工作票中工作对象所在位置和工作时间与工作人员出入控制系统的关联，可以有效防止走错间隔的人因失误。

数字型管理要取得成功，必须制定严细的制度对数字流程进行管理，明确基础数据库、数据基础架构、管理规范标准库的技术与质量标准，并落实责任人定期对数据按技术标准进行梳理，持续提升数据质量。

如果说基础数据库、数据基础架构、管理规范标准库是数字型管理的基础，那么对数据长期有效管理是数字型管理的关键。如果缺乏对数据的严格的管理，时间长了，各种不规范的数据泛滥，轻则影响工作效率，严重时甚至会导致整个数字管理系统不可靠或不可信。

这些年我们的备件一直不能得到有效的管控，其中一个重要的原因就是备件数据库不清楚，几百名工程师可以根据自己的需要，较为自由地申请物资编码，为了自己工作方便，可以不查询或者放弃原有的物资编码，轻松地申请一个新的物资编码，造成一码多物、一物多码等现象严重，备件物资不断重复采购并且难以共用。通过初步的筛选，35多万个物资编码已有将近12万个被冻结，也就是说，这些物资编码不再继续使用，成为数字垃圾。 

数字型管理流程不可能包罗万象，一旦碰到管理流程中的非预期事项，工作往往就不得不中断。这是数字型管理相比人治管理的一个弱点。

为此，需要有一个适用处理各种情况的通用流程，按照统一的流程处理跟踪，可以让中断的工作继续下去而不丢掉。例如，使用状态报告系统，记录非预期事项、分析原因并产生行动，以解决当前事项并跟踪处理长期行动。通过定期对非预期事项的状态报告的分析，综合考虑流程的合理性、发生的频度等各种因素，评价流程改进的必要性。通过一个通用流程处理非预期事项的这种方式，既保持流程在一定时期内的稳定性，避免流程的频繁变动；又能实现流程的简洁高效，避免为了处理极少出现的例外而将流程变得很复杂。

图片：邵帅（秦山核电）