作者 | 成如梦
编辑 | 徐一嘉
2023年ChatGPT引领AI热潮之际，27岁的创业者Ello与妹妹雪儿选择切入传统拼图行业。彼时中国拼图市场长期以儿童益智玩具为主，产品单片尺寸多在3-5厘米，图案简单且聚焦颜色认知训练。
疫情催生居家娱乐需求，拼图意外成为成年人解压新选择，但供给严重不足。Ello敏锐捕捉这一市场空缺，创立品牌PERMA。三年间，PERMA年销售额达500万元，产品成功进入温哥华线下市集及澳洲家居连锁门店。
给成年人造拼图
拼图最初用于地理教学，18世纪英国教师约翰·斯皮尔斯伯里通过分割地图板传授地理知识。工业革命后纸板拼图普及，20世纪更成为欧美家庭解压社交的载体。而在中国，拼图长期被局限在儿童玩具范畴。
疫情使拼图需求激增，都市白领将拼图作为缓解焦虑的工具。雪儿将拼图过程分享至社交平台后，Ello承担起为其提供全年拼图的责任，兄妹决定共同创业。他们放弃轻资产代工模式，深入产业链调研两年，遍访国内拼图供应链，从作坊到专业外贸厂逐一考察。
最终确立三大选厂标准：产品品质（印刷精度、切割工艺、平整度）、交付周期和沟通可靠性。Ello强调：“即便条件优渥，若判断对方仅追求快钱交易，绝不合作。”
3个月开始盈利
2023年PERMA正式面世。产品摒弃500片、1000片红海市场，主打321片规格——既满足电商短尾词搜索优势，又降低用户尝试门槛。包装全线升级礼品级礼盒，获消费者誉为“拼图界的爱马仕”。
品牌将拼图从益智玩具重新定义为情绪价值产品，搭配风景油画图案与“自由”“远方”等场景化文案。初期曾因大货平整度不符标准，果断召回已售产品，坚决维护品质底线。
创业第三个月即实现盈利。首个爆款并非拼图，而是观察到玩家“完工照”需求后推出的乳白基底可折叠拼图垫。简洁设计使成品自动呈现高颜值“裱框”效果，2023年上市后持续成为长销单品。
更大的野心
依托温哥华8年生活经验，Ello发现海外品牌存在品质短板，而中国拥有全球顶尖拼图供应链却缺乏国际品牌。PERMA创立之初即瞄准全球市场，温哥华市集成为重要试验场。
初期尝试文化符号主题效果不佳，80%消费者仍是华人。通过AI工具深度调研本地文化，联合当地艺术家开发产品，并借助线下市集持续校准认知。目前温哥华客户中白人占比升至80%，近期获得美国第二大拼图网站及澳洲21家门店家居公司的采购邀约。
最新推出的悬疑拼图系列融合故事解谜，将单一产品延伸为沉浸式生活体验。成立三年的PERMA年销售额稳定在500万元，兄妹认为中国拼图行业尚处发展初期，更大的价值在于推动整个产业进步——让拼图与旅行、露营等并列成为主流休闲方式。
