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客服篇
打油诗
安泰物业百里挑，
管理生活都关照。
曾经理发不要钱，
免费戗剪磨菜刀。
全心全意谁不夸，
碗碗姜汤防感冒。
大厦业主齐称赞，
香河物业管理好。
（本篇打油诗由香河大厦1号楼1单元1001业主提供）
打油诗
新年至
磨刀剪
天寒地冻姜汤暖
以人为本重服务
安泰物业美名传
（本篇打油诗由日照安泰诚品小区项目负责人王芳提供）
1、“磨剪子嘞，戗菜刀……”，2017年12月13日至12月31日，安泰物业再次推出暖心便民服务活动，特找来几位老手艺人，从业主实际生活需求点出发，为安泰物业的万千业主免费提供磨剪子、戗菜刀服务，为业主免费磨刀近3000余把。
2、冬至，是中国农历中一个非常重要的节气和传统节日。在中国北方有冬至吃饺子的风俗，12月22日，安泰物业“冬至花样水饺大赛”在大润发水晶美食广场完美落幕，参赛选手们分别是来自安泰不同的小区业主们，现场气氛热烈，大家有说有笑，其乐融融，在欢声笑语当中，唠着家常，包着饺子，满是温馨祥和的画面。 “冬至亲子花样水饺大赛”活动结束后，工作人员把选手的作品传送到“安泰生活”APP上进行展示投票，评选出前三名，并给予奖励。
3、为了更好的增强400客服员工的凝聚力，使员工能以正常的途径表达情绪不满与生活和工作上的困惑，改善工作气氛，维护公司和员工的权益，2017年12月19日，客服保洁部对400员工展开交流面对面，沟通心贴心的交流会。交流会分情境演练、员工游戏和总结交流三个环节。
4、安泰物业“我为小区献智慧，2018年物业服务提升方案”有奖征集活动结束，我们收到了太多优秀的作品，经过多方咨询和反复讨论，最终选出了入围方案！一等奖获得者为安泰未来城业主，获得迪士尼家庭游，二等奖、三等奖获得者分别为安泰荣域世嘉业主和安泰水晶花园业主。
5、冬日虽冷，一杯热气腾腾的姜汤也可以温暖人心。2017年12月22日至2018年1月1日，安泰物业“关爱暖人心·冬日送姜汤”活动圆满举办完成，本次活动分成五个片区进行，14个小区参与，活动天数达到47天，送出七千多杯精心熬制的姜汤。活动期间我们各个小区的工作人员一早将姜汤熬制好递送给过路业主，为业主驱寒暖体，送出去的是温暖，传递的是对业主满满的真情。活动从一开始，就收到了业主们满满的好评；安泰物业一直本着精诚服务的理念，为业主送去关怀。
6、为让安泰的家人们感受最舒适的使用体验、最便捷的生活享受，2017年12月底，安泰物业邀请技术研发单位熙泰方来日照共同洽谈安泰生活APP移动设施设备管理模块开发事宜，并就医疗模块和访客通行模块进行了交流，并预计在水晶城试行访客通行，让朋友到访更加便捷，小区环境更加安全。通过二维码开门功能，可以发个二维码给来访人员，来访人员进入小区时，直接调出手机二维码，从门禁上刷二维码，就可以进入住宅小区了。启用二维码开门功能，可以提高人员到访的准确性和节省人工审核的成本，使物业更智能。
保洁篇
1、快过年了，家家都有好多要清理的东西，为了减轻业主们的负担，易居、荣域世嘉、祥和园等小区对业主家的车库门、储藏室门卫生进行了清理。
2、为了提升我们的服务质量，各小区每天晨会的第一件事就是培训微笑问好、熟读保洁口号 的“十不准，五做到”；
3、小区内的宣传画是有代表意义的，它既能让业主充分的了解物业工作，又能分享这一年来活动的精彩瞬间，所以各小区保洁对清理宣传画上的广告以及污渍、灰尘，尤其的上心。
4、垃圾桶承载着业主的生活垃圾，为了给业主提供更加舒适的生活环境，水晶城北区对垃圾桶周边地面进行改造铺上了平整的石板，并及时清理周边地面的垃圾，使小区垃圾桶看起来美观整洁。
5、寒冷的冬天小区内水系、喷泉都结了厚厚的冰，为了避免孩童进入冰面玩耍而出现危险情况，水晶城对喷泉内的冰层进行了清理。
5、2017年12月14日日照第一场雪，放眼望去满眼一片洁白，雪景固然很美，但是给业主的出行带来了不便，客服保洁部及时组织各小区保洁等工作人员对单元门口、车库门口以及主路面的雪进行清扫，保障业主平安出行。
6、秋冬季的风刮得比较大，单元门玻璃雨棚上积攒了厚厚的灰尘，为此祥和园进行了大扫除，让业主出入的环境更加整洁明亮。
7、小区内放置空调台的单元夹道，由于种种原因才有的垃圾，看起来有点脏，未来城对其进行彻底的清理，使其焕然一新。
8、横跨在小桥流水上面的彩虹桥，每天都会有灰尘光顾，为了让业主们有一个舒适干净的欣赏环境，海天艺墅西区对彩虹桥卫生进行清理。
9、小区的绿化草坪都让小狗小猫给当成实施“肥料”的地方了，望眼看去，好不美观，海西、星河港湾、佳苑等小区对小宠物们的“肥料”进行了清理。
10、电梯是业主每天回家的必经之处，它每天都会与我们见面，承载着早出或晚归的人们，我们时刻关注电梯带给业主的舒适度，组织德润福临、水晶城、海天艺墅等小区对电梯边框及外弧按键上的污渍、锈渍等细节卫生进行清理。
