安泰物业客服团队是安泰物业精心打造的专业服务业主的团队。走进她们，第一印象就是，专业技能牢靠，待人彬彬有礼，是一群有素质、有能力，能为安泰家人们解决实际问题的精干团队。平日里，这群客服们都是各自岗位上的骨干能手，活跃在安泰开发的各小区里，为安泰家人解决一个又一个困扰。
（摄影/宋年升）
从队伍建立之初，安泰物业就秉持着高标准、高要求，对每一个客服严格选拔，从形象气质，到工作经验，再到专业技能，可以说每一个合格的客服都经过层层筛选、逐级面试考核留下的。而通过面试并不意味着成功，更严峻的挑战在等待着她们。
她们自信：我们是最好的
四月举办的安泰物业服务礼仪大赛中，每一位安泰物业的客服都表现出了极高的素质：专业的职业能力，优雅的形象风姿，安泰物业客服的专业展示赢得了在场的阵阵掌声。浅浅的微笑，自信的眼神，告诉我们这就是她们日常的工作风采。“我们是最好的!”——如此简单，如此自信。
她们自强：岗位练兵以勤补拙
世上没有天生的赢家，但是放弃努力，注定只能是输家。安泰物业深知此理，始终坚持“宝剑锋自磨砺出”，执行“岗位练兵”原则，实行在岗位上摸爬滚打，造就“最好服务”的信条，为这支队伍的成长打造了坚强后盾。
从入职的第一天开始，学习与进步成为这支团队的主旋律：新员工入职培训、专业知识培训、礼仪培训等，环环相扣；有经验的员工带新员工、实践学习，以学带帮，以帮促学；专业知识竞赛、礼仪知识比赛，安泰物业客服们相互竞争，相互学习，实现了共同进步。
每一滴汗水，每一份努力，都将换来幸福的回报，她们不会忘记：为了熟记各种标准制度，大家熬夜背诵，有时连吃饭的时间也不放过，只为能提高自身能力，为广大的安泰家人们解答更多的问题；为了一个站姿，往往一站就是一两个小时；为了一个微笑，往往咬筷子练到脸部肌肉僵硬为止；为了安泰家人一个满意的肯定，往往是成千上百次的演练；目的就是为了能将服务做到标准化，为安泰家人们营造一个舒适温馨的服务环境。
她们自立：创新服务争创一流
心有多大，就能走多远。服务无止境，不断挑战自我，争创一流。
安泰物业结合行业服务特点，致力打造“星级客服”。根据每位客服人员的日常工作表现、各项指标的完成情况以及安泰家人们的满意度评价等，对客服人员按照考核标准打分，划分成1星、2星、3星、4星、5星、资深等不同的星级。这种“星级客服”的实施，既能够对各位客服进行公平、公正的工作定位，又能够激励她们的积极性，增加她们的荣誉感和责任感。
（摄影/周伟）
她们自诚：做最美客服建幸福家园
服务是客服最日常也是最重要的工作，为了给安泰家人留下一个完美的印象，营造一个舒适温馨的环境，她们往往挖空心思。在看似普通的工作里，她们增设了许许多多贴心的特色服务：客服每日在楼宇出入口对安泰家人“早送晚迎”；夏季高温，为安泰家人熬制解暑的绿豆汤，备用解暑的用品；寒冷冬天，则为安泰家人熬制香甜可口、暖体驱寒的姜汤；定期走访孤寡老人，送去关怀抚慰，帮助解决问题……
工作之余，客服人员积极组织开展各项服务活动：重阳节免费为老人理发、免费为业主磨剪子·戗菜刀、年底免费为业主拍全家福，办年货大集、业主爱心义诊等。同时还在小区内维护交通秩序、监督卫生、宣传环保知识等等，在活动中领会“服务”和“奉献”的快乐。
风雨之后，彩虹可期，用心服务，学会奉献，做最美客服。
（摄影/李冰）
她们牢记：让您的幸福延续
安泰物业客服团队是一个团结的整体，她们积极完成着本职工作，全力配合着各部门工作，同时注重自身素养的提高，注重专业技能提升，以饱满的热情服务着万千安泰业主。
（摄影/叶连俊）
用心服务，用诚服务。
安泰客服将继续砥砺前行，努力成为每一个安泰业主的贴心管家。
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