【安泰物业】客服保洁部五月月报

1、2018年母亲节来临之际，安泰物业携手日照安泰健康管理中心于5月9日--5月11日分别在安泰未来城、安泰易居、安泰德润福临共同举办“感恩母亲节”义诊活动，现场免费项目有血压测定、口腔检查、白内障业主免费检查、睡眠问题现场咨询，还有医疗折扣优惠卡发放等免费服务项目。

（陈为友/摄）▲

（李冰/摄）▲

2、安泰物业利用四月至五月短短的三十天在各项目组织了15场安泰生活APP积分商城礼品巡展，在线上发起数次积分商城礼品秒杀活动，将5000余份礼品送给安泰生活APP用户。

（李冰/摄）▲

3、为了让安泰的老年人跟上年轻人的步伐，也会使用智能手机、安泰生活APP，体验便捷的移动互联网的生活。安泰物业携手迪信通手机卖场于5月21日在水晶城举办了首期老年人智能手机培训。本期培训共吸引40多名中老年业主参与，拉近了智能手机、安泰生活APP与老年人群的距离。

4、为更好的规范形象岗的服务礼仪 、执勤动作规范、车辆指挥手势、交接班流程，2018年5月22日，对悦湖湾案场和名筑案场的形象岗培训，整体提升上岗形象，更好的为客户提供专业、优质的服务。

5、为提升客服、案场人员的服务标准，规范工作行为，5月份对未来城、水晶城、金融中心，悦湖湾案场、名筑案场的早会进行规范管理，各个项目的早会整体得到了提升。

6、【彩虹计划】六一亲子百米绘画活动于5月26日在安泰水晶城开展，活动分为才艺展示、百米绘画两个环节，共计53组家庭参与。本次活动让孩子们充分运用艺术的形式与手法，激发孩子热爱生活、热爱艺术的美好情感，也让每组家庭充分的感受到了亲子合作的乐趣，同时，每位到场的小朋友作品完成都能领取一份小礼品。

（周伟/摄）▲

1、天气变暖，垃圾桶及周边容易有蚊蝇，各小区对垃圾桶及周边进行定期消杀；

2、为了给大家一个干净整洁的公共卫生间，组织星河港湾保洁对公共卫生间进行彻底开荒；

3、组织星河港湾、香河大厦等小区对楼宇天台地面垃圾、碎屑进行清理；

4、新港湾、德润福临、荣域世嘉、易居等小区对楼宇雨水台进行冲刷、清扫；

5、星河港湾、荣域世嘉、诚品等小区组织保洁对楼宇小部件、业主入户门的小广告进行清理；

6、组织小区保洁对楼宇内墙面灰尘及蜘蛛网清理；

7、祥和园、星河港湾组织保洁对采光井卫生进行清拖；

8、督导员与外包公司定期对接沟通保洁工作；

9、诚品、星河港湾、新港湾等小区组织保洁对小区公共设施污渍、胶渍进行精心清理；

10、未来城保洁对垃圾清运车卫生进行清洁；

11、组织星河港湾、未来城、祥和园等小区保洁对电梯底槽进行垃圾、沙土彻底清理；

12、未来城对新接管楼宇卫生进行开荒；

13、组织星河港湾保洁对楼宇连廊地面进行湿拖清理；

（ 图文/客服保洁部）