确认漏水问题后，李怀忠现场录制视频发送到物业工作群内，经相关同事确认，排除消防管道漏水的可能，大家推断应该是商户自行改造的自来水管破裂产生的漏水，安保经理公茂亮在汇总意见后第一时间做出工作安排，迅速找到并关闭商户水管阀门阻止漏水，同时要求安保全员不论在岗还是休班的十分钟之内赶到现场迅速进行积水清理工作，随后物业王经理接到事情汇报后立即安排保洁协助安保加入到现场的清理工作中。经过同事们的努力积极有效的控制现场情况，避免了美食广场的重大财产损失。
当商户赶到现场的时候发现，漏水问题已经得到处理，同时由于积水处理及时，所以并未对店内设施产生大面积浸泡损坏。商户对物业公司同事的感激之情溢于言表，连声道谢。
通过本次事件我们可以看出，安泰人对工作的尽职尽责，没有对工作的认真态度，没有对工作环境的熟悉，我们的李怀忠不会第一时间发觉异常；同时通过本次事件我们也看到了安泰人的凝聚力、执行力，十分钟对于很多人来说穿衣起床出门的时间都不够，但是我们的安保、保洁及其他工作人员却能在短短的十分钟之内赶到现场投身积水清理工作。
尽职尽责的安泰人，团结一心的安泰人，积极进取的安泰人，心系业主树立安泰温馨品牌。
