问政节目有时限，服务百姓无止境
第3期电视问政栏目《问政日照》“民生保障”专场播出后，集团党委高度重视，不等不靠，连夜召开党委扩大会议，对节目中反映的三个问题一一进行了认真研究分析，迅速开展调查整改。对能立即整改的，即日起进行整改。对一时难以整改完成的，拟出解决方案，限定时限完成。
1.关于公交车晚点、等候时间过长的问题。
制定了整改方案，即日起实施。一是加强调度预警工作，出现车辆大间隔问题时及时增加加班车；二是提前在易堵点附近备车，一旦出现大间隔及时开通区间车；三是在条件允许的线路开通大站快车，避开易堵点；四是完善智慧公交建设，市民可借助公交新出行APP和电子站牌，随时查询车辆到站情况。
2.关于开通大莲村到香河中学公交车问题。
立即安排人员现场调研，考察线路安全技术条件，拟定了调整47路计划并报交通行业主管部门审批，批复后即可实现大莲村到香河中学公交车贯通，满足周边学生乘车需求。
拟开通线路图
3.关于公交卡不能挂失、不能退回余额问题。
前期已着手系统改造升级工作，计划11月底完成系统招标采购，12月份完成系统改造，届时广大乘客可以通过公交“新出行”手机app对非实名制公交卡进行绑定，实现非实名制公交卡的挂失和卡内余额退还。同时，所有公交卡均可实现网上充值。
从电视问政暴露的问题来看，工作中还有很多漏洞和不足，与百姓的要求还有不小差距。“问政节目有时限，服务百姓无止境”。下一步，市公交集团将以此次电视问政为契机，虚心接受媒体朋友、市民群众的批评和意见，认真抓好整改落实。一是牢固树立“为政府分忧、为百姓办事”服务意识，把百姓满意作为最高服务标准，充分认识国有企业是政府与百姓之间的桥梁，百姓的事就是分内的事，百姓的问题就是我们的问题，百姓的需求就是政府赋予我们的任务。二是建立问责机制，对服务意识不强、整改落实不力的，严肃进行问责，彻底打破“铁饭碗”思想。三是举一反三，全面整改。对电视问政暴露的问题，举一反三，全面审视和改进集团各项工作的问题和不足，切切实实保障好百姓切身利益。
