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改善营运服务,让公交服务更贴心!

改善营运服务,让公交服务更贴心! 日照交通能源发展集团
2018-01-18
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1月7日,公共汽车公司在十六楼会议室,先后召开了两场规章制度宣讲会,分公司管理人员和全体驾驶员参加了会议。

去年12月,该公司根据新形势下公司管理、运营工作的需要,精心制订、修改了《员工奖惩管理办法》《驾驶员星级管理办法》《驾驶员星级管理办法实施细则》《线路稽查管理规定》等四项规章制度。

  近期,公司就新制度实施举行了多场宣讲会,确保员工知晓率达到100%。通过畅通与员工的沟通渠道,进一步保障了新的规章制度顺利实施,对新制度的必要性、合理性、可行性宣传贯彻到每一名员工心中。两场宣讲会都得到了大家的热欢迎和支持。

自十九大胜利闭幕以来,公司提高站位,认真思考"如何改善营运服务,为集团争光添彩"这一课题。为此,公司贯彻落实集团党委系列会议精神,改革管理制度,优化管理工作,提升服务水平作为首要的政治任务,首先向全体员工下发了调查问卷,群策群力,发掘提升服务合理化建议。


调查问卷显示,公司上下对制度修订的呼声强烈。公司坚持问题导向,立即着手修订制度,确保与新形势下公司工作相匹配,并多次召开管理人员会议,研究讨论制度可行性,汲取全体公司人员的智慧,按流程办理,形成了崭新的规章制度。

 

 

制度产生后,公共汽车公司始终坚持民主管理,召开了职工代表大会,大会通过审议,表决等一系列流程,通过了四项规定。


  今后,公司将继续在集团党委的领导下,以"服务人民"为宗旨,坚持规范化管理,加强制度支撑,让管理有据可依,让服务提升不断迈进,将公司发展引向快车道。

 来源:公共汽车公司

编辑:刘成  宋华成

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