11月14日下午，市公交集团热线服务中心在集团16楼举行了礼仪培训汇报演出，热线服务中心的工作人员身着整齐工装，热情饱满，圆满的完成了此次汇报演出。
热线服务中心工作人员依次展示了仪态礼仪、鞠躬礼仪、指引礼仪、语言礼仪，充分展现了热线服务中心人员用心沟通、用情服务的工作理念，凸显了热线服务中心为民、利民、便民的服务宗旨。
集团纪委领导到场观摩并对此次培训的成果表示了充分肯定，在点评中明确了热线服务中心下一步的工作目标，也为即将搬入日照西综合客运站办公区的热线工作人员加油打气，让每一名热线工作人员都充满了信心。
