用心服务，与您同行！1路公交车出了新“花样”！

为进一步提升公共交通服务质量，营造安全、便捷、舒适、文明的乘车环境，为文明城市创建增光添彩，集团公共汽车公司紧抓“文明公交”创建这一契机，通过多样化举措不断提升服务质量，让“用心服务”理念深入人心。近日，1路公交车推出新举措，给乘客带来了“清新”的乘车体验。

随着夏季的来临，蚊虫增多，公交车内空间较封闭，尤其是客流高峰空气流通性差，难免会产生异味，影响市民的乘车体验。为此，1路全体驾驶员共同商讨决定在车内放置香囊，改善车内空气。同时还在车内放置便民袋，方便乘客取用。

“升级”后的1路公交车迎来了第一批乘客。“刚上公交车就闻到一股清香，”李女士询问驾驶员后才发现车内悬挂的香囊，她向驾驶员说道：“夏日来临，乘坐公交车时总会昏昏沉沉，放置香囊后，车内淡淡的香味，给人一种清爽、温馨的感觉，公交的服务真是越来越细致了，总是能想到我们前面，真正做到了为民服务。”

今年，为在创新服务形式，提升服务质量，公司采取“优化线路”“延长运营时间”等各项措施紧紧把握乘客需求，切实实现了“以人为本，为民服务”的理念。后期，将持续推进各项工作，增强与乘客之间的互动，营造安全、舒适、温馨的乘车环境，打造品质公交。

撰稿：公共汽车公司

审核：吴相军

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