为进一步做好创城工作，当好建设“文明窗口”模范生，集团高度重视、明确责任、上下一心、全员参与、协同作战，将“创建全国文明城市”目标转化为实际行动。在公交人的共同努力下，流动车厢成为一条条流动的“文明线”，文明在这里开花结果，并将种子传递到城市的每个角落，传递到每个市民的心里。
如果说，公交车是“流动的风景”，那么小小候车亭就是乘车人等候的“驿站”，这里也发生着一些日常的温暖故事，感动着你我。乘客和市民的口碑就像个流动的广播，让驿站文明传遍城市。
近日，公交服务管理员李剑锋，经过“公交能源集团”公交站亭时，发现长凳上有一部崭新的手机。她第一时间将情况反馈至公交服务热线，并为其妥善保管。因手机设有密码，她只好等待失主联系，半小时后期待已久的手机铃声终于响起。将手机归还失主后，看到小姑娘露出笑颜时，瞬间感觉所有的辛苦等待都是值得的。穿上这身工装，代表的就是日照公交的形象，它饱含着乘客对我们的信任与依赖。当问她为什么要这么做时，她说，“我自豪我是公交人，因为能够被需要就是一种幸福。希望做自己力所能及的事，用自己的行动为文明城市创建注入正能量。”
一个节日的早晨，李剑锋骑车去站点执勤，路上看到一位行人向她招手。她便询问有什么需要帮助？这位行人说他是外地人，乘坐C305路公交车时把文件包给落在了车上，里面有车钥匙、钱包、银行卡等物件。了解情况后，她先向公司反映情况，又亲自载着他到了C305路停靠地附近的“会展中心”站点。不久，公司打来电话说包已被驾驶员师傅妥善保管，可以到公交停靠地前来领取，在李剑锋的引导下，行人成功取回文件包。看着他感激与信任的目光，她突然明白了为何行人会半路向她招手——因为她那身工装，与驾驶员师傅一样的公交蓝。
这就是公交人平凡生活中不起眼的点滴小事，但却温暖了岁月，感动着你我，传递了文明。善行无辙迹，如春风拂面，虽不见风过，但沁人心脾；如春日在身，虽不见热烈，但刚好温暖。岁月更迭，华年不再，因为心存一份善良，所以保留一份美丽，心若似琉璃，人生才如此静好无恙！珍惜每一份遇见，悦纳每一份经历，感恩你自己。
据不完全统计，日照公交上半年共发生好人好事 3400余起，这些仅仅只是乘客通过公交服务热线、上门送锦旗、感谢信等方式反馈的数据。其实，这样的好人好事在公交战线上比比皆是、蔚然成风，甚至转头就遗忘了，但一桩桩、一幕幕暖心故事温暖着每一位乘客，传递着公交优质服务理念。公交人正以自己朴实的品德诠释着社会主义核心价值观。
撰稿：城乡一体化公司 公共汽车公司
审核：吴相军
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